对于排查出的重大隐患,排查部门应立即上报( ),由运营公司安委会督促有关责任部门制定并实施严格的隐患治理方案；对于排查出的一般隐患,责任部门应立即组织消除。
A. 区域站
B. 运营公司安委会
C. 综合处
D. 客运中心
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场段和高架站昼间宜使用信号灯，夜间宜使用信号旗；地下车站按夜间办理。
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客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回（ ）结帐。
A. 站长室
B. 车控室
C. AFC票务室
D. 站务室
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发布广播乘客应急信息时须执行______制度，信息发布成功后，应核对信息发布准确性。
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优化站夜间清点过程中若有施工请销点或其他急情况,现金必须收至保险柜。
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当站厅付费区乘客比较多时,关闭部分自动售票机、进站闸机,同时在出入口通道、进闸机处控制进入付费区的乘客,属于客流控制方法中的______。
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对多次违反车站属地管理制度的驻站人员，区域站管理人员有更换属地车站驻站人员的建议权。发生考核事件时,填写（ ）,报告客运中心,由客运中心向归口管理中心提交考核建议,归口管理中心（ ）内给予回复。
A. 《驻站人员考核建议表》
B. 《驻站人员更换申请表》
C. 3个工作日
D. 5个工作日
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可载客运行的电动车组,由2个列车单元（6节车辆）编组而成。车辆型式分为（ ）。
A. 带驾驶室的拖车（Tc）
B. 不带受电弓的动车（Mp）
C. 不带受电弓的动车（M）
D. 1节拖车和2节动车组成1个列车单元
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对受理的乘客投诉，应在5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客
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客服中心岗在最后一班载客列车开出后，收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回 AFC 票务室结帐。
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