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2024年站务员初中高题库

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判断题

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排班计划表必须在每月或每周初向班组成员进行公示。

A、正确

B、错误

答案：A

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佩戴胸卡时，可以改变胸卡带挂绳及卡套的款式。

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风险点的描述分为_____、_____两类

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必要时,各站驻站人员、保洁人员在站长（副站长、专工或值班站长）的指挥下,参与大客流的组织引导工作。

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客服中心岗交接班时，待接班人员做好售票、兑零准备工作后，交班人员方可终止售票、兑零工作，交接时间不应超过（），并应尽可能减少对乘客服务的影响。

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洗地机充电时间：（）。

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失物招领中心每月15日盘点一次週失物品，确认账实相符。

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储值票充值的步骤为分析-（）- （）。

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在运营过程中，发生站台门故障时，按照（）的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保列车正常运行

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车体号由“（）+（）”共（）位数字组成

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按下站台紧急停车按钮后,CBTC列车无法在站台区域内移动及进入/离开站台区域,非CBTC列车开向该站台区域的信号机均显示黄灯。

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判断题

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排班计划表必须在每月或每周初向班组成员进行公示。

A、正确

B、错误

答案：A

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佩戴胸卡时，可以改变胸卡带挂绳及卡套的款式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

风险点的描述分为_____、_____两类

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必要时,各站驻站人员、保洁人员在站长（副站长、专工或值班站长）的指挥下,参与大客流的组织引导工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客服中心岗交接班时，待接班人员做好售票、兑零准备工作后，交班人员方可终止售票、兑零工作，交接时间不应超过（），并应尽可能减少对乘客服务的影响。

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 8分钟

D. 10分钟

点击查看答案

洗地机充电时间：（）。

A. 10点至16点

B. 10点至15点

C. 运营结束后

D. 运营结束前

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失物招领中心每月15日盘点一次週失物品，确认账实相符。

A. 正确

B. 错误

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储值票充值的步骤为分析-（）- （）。

A. 充值

B. 分析

C. 查看

D. 询问

点击查看答案

在运营过程中，发生站台门故障时，按照（）的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保列车正常运行

A. 先通后复

B. 预防为主

C. 综合治理

D. 四不放过

点击查看答案

车体号由“（）+（）”共（）位数字组成

A. 线路号

B. 列车编号

C. 3

D. 4

点击查看答案

按下站台紧急停车按钮后,CBTC列车无法在站台区域内移动及进入/离开站台区域,非CBTC列车开向该站台区域的信号机均显示黄灯。

A. 正确

B. 错误

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