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2024年站务员初中高题库

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2024年站务员初中高题库

题目内容

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填空题

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______指乘客未支付车费未通过进站闸机的区域。

答案：非付费区

2024年站务员初中高题库

发生人员（），原则上运营公司配合上级部门对事故进行调查处理，执行相应安全考核程序。上级部门另有规定的，适用其规定。

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持作业卡人员出现本办法违规行为的,首次发生的按（）补偿票务收益损失

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严重有责投诉内容有哪些？

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某日客服中心岗折玩BOM小单；乘客至客服中心岗告知其需进出绿色通道，随即至绿色通道处等待，此时客服中心电话响起，客服中心岗接听电话，未关注到乘客等待；乘客发现客服中心岗未办理，再次走至客服中心出示证件；客服中心岗发现乘客出示证件后，立即放下电话开放绿色通道，乘客通过绿色通道离开。

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车门与站台门联动相关要求

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违反劳动纪律,迟到、早退、旷工等屡教不改并严重影响正常工作,连续旷工时间超过（）日,或一年内累计旷工时间超过（）日属于严重违反公司规章制度者。

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作业卡分为（）

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（）是恶劣天气及自然灾害情况下,高架段停运标准之一。

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（）负责提供客运组织所需的各类票卡。

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员工处分解除后,其评选先进、推荐后备干部、晋升职级、职务、提高工资级别和工资水平,按照公司有关规定执行,不再受原处分的影响。

题目内容

(

填空题

)

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2024年站务员初中高题库

______指乘客未支付车费未通过进站闸机的区域。

答案：非付费区

相关题目

发生人员（），原则上运营公司配合上级部门对事故进行调查处理，执行相应安全考核程序。上级部门另有规定的，适用其规定。

A. 死亡

B. 重伤

C. 一般B类 (涉及人员死亡、重伤的) 及以上事故

D. 以上均是

点击查看答案

持作业卡人员出现本办法违规行为的,首次发生的按（）补偿票务收益损失

A. 500元

B. 1000元

C. 2000元

D. 3000元

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严重有责投诉内容有哪些？

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车门与站台门联动相关要求

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A. 五

B. 十

C. 二十

D. 三十

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作业卡分为（）

A. 员工卡

B. 外服卡

C. 本站进出卡

D. 临时卡

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（）是恶劣天气及自然灾害情况下,高架段停运标准之一。

A. 顶盖铝板松脱、掉落或钢化玻璃掉落破碎

B. 积水漫过轨面

C. 气象预报台风等风力波及区段风力达8级及以上

D. 线路旁的物品侵入轨行区限界

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（）负责提供客运组织所需的各类票卡。

A. 调度处

B. 客运中心

C. 票务处

D. 安监处

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员工处分解除后,其评选先进、推荐后备干部、晋升职级、职务、提高工资级别和工资水平,按照公司有关规定执行,不再受原处分的影响。

A. 正确

B. 错误

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