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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
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简答题
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卫生管理规定?

答案:1、车站卫生管理实行区域责任制,出入口(含5米范围内)、站厅、站台、设备区各区域均指定责任人负责。2、车站公共区可视范围内的“天、地、墙”、设施设备应始终保持清洁状态。3、员工严格按照各岗位巡视制度巡视,发现垃圾、污物立即处理。

2024年站务员初中高题库
换乘组织原则:付费区换乘、非付费区换乘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ba-b72f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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重大隐患是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d79c-a71c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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行车信息系统的管理和使用遵循(  )的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c26-b234-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车,经车站( )及以上批准后给予退票(差额)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7aa4-d80a-c082-4b4d5a6a9500.html
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根据《员工奖惩管理办法》,有哪些情形的应当从重或加重处分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c92-2e17-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票务稽查要求:线网分公司每月对票务现场、票务稽查进行督查,检查留有检查痕迹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7c3-c53b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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请写出微型消防站队员职责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7f0-2043-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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乘客使用合肥轨道APP二维码或支付宝乘车码等过闸乘车时,通过闸机刷码进出站。若乘客出现单边交易(已刷进站未刷出站),且在 (     )(不含乘车当日)未前往任意车站进行处理,则在(    )扣除最低车资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7afd-1d6f-c082-4b4d5a6a9500.html
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以下情况之一者,不参与绩效考核( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c30-a0a2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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正差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b54-72fd-c082-4b4d5a6a9500.html
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2024年站务员初中高题库
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简答题
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2024年站务员初中高题库

卫生管理规定?

答案:1、车站卫生管理实行区域责任制,出入口(含5米范围内)、站厅、站台、设备区各区域均指定责任人负责。2、车站公共区可视范围内的“天、地、墙”、设施设备应始终保持清洁状态。3、员工严格按照各岗位巡视制度巡视,发现垃圾、污物立即处理。

2024年站务员初中高题库
相关题目
换乘组织原则:付费区换乘、非付费区换乘

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ba-b72f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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重大隐患是指( )

A. 可能直接导致安全生产事故或人员死亡、经济财产损失、中断运营等险性事件发生的隐患

B. 可能直接导致安全生产事故或列车脱轨、列车冲突、列车撞击、列车挤岔、火灾、桥隧结构坍塌、车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏等运营险性事件发生的隐患

C. 一般具有危害和治理难度大、易造成全线/区段停运或封闭车站、关键设施设备长时间停止运行、需要较长时间治理方能排除、本单位自身难以排除等特点

D. 一般需要联合多个处室、部门联合处理,本部门无法单独处理的隐患,具备影响大、治理难等特点。

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行车信息系统的管理和使用遵循(  )的原则

A. 集中统一

B. 逐级负责

C. 权责对等

D. 严格保密

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乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车,经车站( )及以上批准后给予退票(差额)

A. 行车值班员

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7aa4-d80a-c082-4b4d5a6a9500.html
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根据《员工奖惩管理办法》,有哪些情形的应当从重或加重处分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c92-2e17-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票务稽查要求:线网分公司每月对票务现场、票务稽查进行督查,检查留有检查痕迹。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7c3-c53b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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请写出微型消防站队员职责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7f0-2043-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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乘客使用合肥轨道APP二维码或支付宝乘车码等过闸乘车时,通过闸机刷码进出站。若乘客出现单边交易(已刷进站未刷出站),且在 (     )(不含乘车当日)未前往任意车站进行处理,则在(    )扣除最低车资。

A. 7日内

B. 8日内

C. 第7日

D. 第8日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7afd-1d6f-c082-4b4d5a6a9500.html
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以下情况之一者,不参与绩效考核( )。

A. 未取得上岗证或未定岗的人员

B. 取消上岗证的人员

C. 处于试用期尚未转正的人员

D. 产假未结束的人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c30-a0a2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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正差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b54-72fd-c082-4b4d5a6a9500.html
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