答案：1.遵循“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不 放过、有关人员未受到教育不放过），防止同类情况再次发生。 2.遵循实事求是原则；3.遵循有责赔偿原则； 4.遵循尽职尽责原则；5.遵循考核落实的原则；
答案：1.遵循“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不 放过、有关人员未受到教育不放过），防止同类情况再次发生。 2.遵循实事求是原则；3.遵循有责赔偿原则； 4.遵循尽职尽责原则；5.遵循考核落实的原则；
A. 正确
B. 错误
A. 票卡回收箱
B. 验钞机
C. 保险柜
D. 塑料票盒
A. 一类有责乘客投诉
B. 二类有责乘客投诉
C. 三类有责乘客投诉
D. 四类有责乘客投诉
A. 正确
B. 错误
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品（气球、宠物等）进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. 储值票余额100元办理退票
A. 违反保密规定,故意泄露公司秘密者
B. 未经批准,对外透漏 未经公布的重大人事变动、财务信息、招标采购信息等秘密者
C. 谋取私利,致使公司蒙受损失、造成严重负面影响者
D. 已泄露分公司秘密但采取补救措施
A. 正确
B. 错误
A. 单程票清点工作
B. 现金清点工作
C. 装机工作
D. 辅助系统录入工作
A. 正确
B. 错误
