设备故障需抢修时按抢修流程办理,不需抢修的按故障修作业流程组织办理。
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站台门玻璃破碎或破裂故障先期处置包括（ ）
A. 发生此种情况造成列车无法进出站，行车调度员或车站立即按信息报告流程报告。
B. 当站台门玻璃破碎或破裂时，如果列车进站，车站应与司机做好配合，确保列车安全进站，并立即向行调汇报现场情况。
C. 如果是滑动门破裂，站台值班人员应将破裂门的模式转换开关用 LCB 钥匙拨至“手动关”位，使破裂的滑动门处于关闭状态，并将相邻的两道滑动门拨至“手动开”位
D. 如果是固定门破裂，站台值班人员应将相邻两道滑动门处于“手动开”位并保持常开，打开滑动门进行泄压
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票务违章是指在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因违反票务政策、规章制度或设备操作规范,尚未造成票务事故的行为或操作。
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实行交接班岗位的员工,需按规定当面进行岗位交接班。若接班员工未到,交班员工擅自不交班下班的,按______处理
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遗失物品如无失主联系资料，车站应对失物做好妥善保管，保存期限为（ ）天。
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具有属于分公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门采取保密措施不包括（ ）。
A. 选择具备保密条件的会议场所
B. 依照保密规定使用会议设备管理会议文件
C. 确定会议内容是否传达及传达范围
D. 在设备完善的保险装置中保存
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一张《分公司临时动火许可证》 ( )动火有效,经归口管理部门及安全监察处批准后,一次动火申请时间可在( )内。
A. 只限一处
B. 两处
C. 30 天
D. 15天
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负责乘客事务（ ），对各渠道乘客事务进行转办、跟踪、调查处理结果复核、办结，对乘客投诉进行定性
A. 归口管理工作
B. 满意度调查工作
C. 服务质量监督工作
D. 客流预测工作
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（ ）中分双开式门，关闭时隔断站台和轨道，开启时供乘客上下列车。
A. 站台门
B. 滑动门
C. 应急门
D. 端门
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受撤职处分的,其工资按撤职后对应的职级序列执行,一般薪酬标准应降低不少于一个薪档。
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