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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
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站台岗“三及时”是什么?

答案:1、站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录;2、遇蛮横不讲理的乘客及时与驻站民警联系,不与乘客发生正面冲突;3、站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤。

2024年站务员初中高题库
若分公司级以上的培训抽考、党纪工团活动、会议、接待工作是全天都在进行的,按(  )小时/天计入工时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ad6-fb5b-c082-4b4d5a6a9500.html
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乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生的乘客人身伤害,地铁承担运输责任。包括但不限于哪些情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7eb-a8b4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票务现场稽查内容包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b04-9171-c082-4b4d5a6a9500.html
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在岗位上,未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序引发的投诉,属于(     )。
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哪些情况下,可使用车站绿色通道( )。
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在使用400M手持台和800M专用无线终端时,使用人员不得随意更换通话频道,干扰其他组员通话,各部门在使用通讯终端设备通话时,应使用文明用语,不得进行私人聊天通话
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消防宣传教育培训包含哪些内容
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组织列车越过禁止信号时,应满足以下执行要求(     )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bf0-e6be-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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运营公司应急管理原则:( );( );依法依规、加强管理;( );( )
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使用部门根据安全工器具总体情况,结合实际使用的环境、频率、维护保养等因素,在每年 (   )前按照《安全工器具年检计划提报单》梳理本部门的检测计划并提报至(     )审核确认,然后统一汇总至技术中心,由技术中心报领导审批后下发分公司安全工器具年检计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bf2-1c8c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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简答题
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2024年站务员初中高题库

站台岗“三及时”是什么?

答案:1、站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录;2、遇蛮横不讲理的乘客及时与驻站民警联系,不与乘客发生正面冲突;3、站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤。

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相关题目
若分公司级以上的培训抽考、党纪工团活动、会议、接待工作是全天都在进行的,按(  )小时/天计入工时。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ad6-fb5b-c082-4b4d5a6a9500.html
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乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生的乘客人身伤害,地铁承担运输责任。包括但不限于哪些情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7eb-a8b4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票务现场稽查内容包括( )

A. 车站票务稽查执行情况

B. 乘客冒用员工卡、作业卡免费乘车的检查

C. 票务知识、票务政策掌握情况

D. 乘客利用假造证件违规出入边门乘坐地铁行为的检查

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在岗位上,未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序引发的投诉,属于(     )。

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 四类有责乘客投诉

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哪些情况下,可使用车站绿色通道( )。

A. 符合绿色通道使用条件的乘客

B. 持有免费乘车证件的乘客

C. 残疾、乘坐轮椅及携带大件行李的乘客(不能独立通闸机)乘车

D. 经车站站长及以上人员同意的其他特殊情况

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在使用400M手持台和800M专用无线终端时,使用人员不得随意更换通话频道,干扰其他组员通话,各部门在使用通讯终端设备通话时,应使用文明用语,不得进行私人聊天通话

A. 正确

B. 错误

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消防宣传教育培训包含哪些内容
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组织列车越过禁止信号时,应满足以下执行要求(     )。

A. 发布命令前应确认信号机后方线路空闲、道岔位置正确且锁定。

B. 采用电话闭塞法组织行车时,按照电话闭塞法相关要求执行。

C. 合并区间内所有废止的信号机不作为禁止信号。

D. 列车运行速度不应高于 25km/h。

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运营公司应急管理原则:( );( );依法依规、加强管理;( );( )

A. 预防为主、防治结合

B. 以人为本、减少危害

C. 统一领导、分级负责

D. 快速反应、协同应对

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使用部门根据安全工器具总体情况,结合实际使用的环境、频率、维护保养等因素,在每年 (   )前按照《安全工器具年检计划提报单》梳理本部门的检测计划并提报至(     )审核确认,然后统一汇总至技术中心,由技术中心报领导审批后下发分公司安全工器具年检计划。

A. 11 月 20 日

B. 11 月30 日

C. 生产中心

D. 职能处室

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