动火作业指因工作、施工需要使用（）、（）、（）砂轮、电钻等操作时，可能产生火焰、火花及（）的临时性作业
A. 电焊
B. 气焊
C. 切割
D. 炽热表面
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端门缩写（ ）
A. PSD
B. FP
C. ASD
D. MSD
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正常情况下即时退票流程？
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线网分公司及时登记票务违章及票务事故相关信息，组织工作人员收集有关资料，对事故进行分析，并在（ ）内决定是否调查。
A. 三日
B. 三个工作日
C. 五日
D. 五个工作日
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突发事件预警等级及具体内容？
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票务现场稽查的主要内容为：乘客冒用员工卡、作业卡免费乘车的检查。
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员工有下列表现之一的,视其功绩、影响、经济效益的大小,给予记功或记大功奖励：（ ）
A. 在公司企业文化建设、提升企业美誉度、企业品牌宣传等方面有突出贡献的
B. 在设备设施改造方面取得成果或产生显著效益,解决运营生产设备的长期技术难题或惯性故障、较大质量或安全隐患的。
C. 在维护正常的运营生产、工作秩序,维护社会治安中,见义勇为,敢于与违法违纪行为做斗争,事迹突出的
D. 有其他方面特殊贡献,经领导小组讨论决定给予奖励的
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TVM实收金额大于应收金额为长款。
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下列哪些原因造成伤亡事故的,应追究肇事者或有关责任人的责任？（ ）
A. 违章指挥或违章作业的
B. 不服从管理,违反劳动纪律擅离职守的
C. 擅自开动机器、设备或擅自拆除、毁坏安全装置和设施的
D. 无证设计、施工或设计、施工错误的
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TVM出现卡币/卡票、少找零、少出票,现场有故障单或交易记录小单,且反应金额与乘客描述相符,可以给乘客现场办理退款
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