票务类营销工作分为票大及周边衍生产品设计、生产制作及发行。
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各部门教育员工增强（ ）意识，日常工作中进行节能评先
A. 节能
B. 降本增效
C. 防火
D. 安全
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票务管理原则（ ）
A. 借助自动售检票系统的管理操作平台,遵循财务规定,确保票卡、收益安全。
B. 车站现金管理严格遵守“收支两条线”、“账实相符”的要求
C. 车站在每日运营结束后,对票款进行清点,记录实际数量、金额
D. 票务结算时间以北京时间为准,结算周期从凌晨3点至次日凌晨3点,实行24小时制。
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确保车站各出入口的站外导向标志指引清晰、正确，能正确地指引乘客找到地铁进站口。属于地铁服务过程中的（ ）。
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车站的行车作业,应满足以下哪些要求（ ）
A. 确认影响正线运营的施工检修作业已全部销点
B. 操作、监控车站行车相关设施设备,发现故障、异常等情况时,按照有关程序处理和报告,确保设施设备运行正常
C. 检查站台门开关正常、站台区域无侵限
D. 确认相关运营设备已开启
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风险数据库至少包括业务板块、风险点（工作单元/操作步骤）（ ）、责任岗位及责任人等
A. 风险描述
B. 风险等级
C. 管控措施
D. 责任部门
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检修作业按作业地点及影响程度分为B1（ ）。
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下列关于坡道板使用注意事项正确的有（ ）
A. 存放位置：站台三角间
B. 使用时机：乘客主动要求时方可提供
C. 时间要求：30S内
D. 使用要求：仅限于站台中部贴有“此处上车可 停放轮椅”站台门处
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在作业区域范围内,作业负责人持有效身份证件进行请销点登记的地点为（ ）。
A. 主站
B. 辅站
C. 自然站
D. 请点站
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发生以下事件须做好大客流预警工作（ ）
A. 节假日、大型活动
B. 突发公共事件
C. 特殊恶劣天气
D. 运营事故
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