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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
题目内容
(
单选题
)
节能管理实行( )的原则

A、谁主管、谁负责

B、统一指挥、逐级负责

C、统一领导、分级管理

D、谁使用,谁负责

答案:D

2024年站务员初中高题库
证件的使用规定,出现哪些情形的,视为无效证件,各部门不得安排持证人员从事相关工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c8f-a52d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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整站或整侧滑动门在系统级控制下,不能正常联动开门故障先期处置(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b2c-9e04-c082-4b4d5a6a9500.html
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( )指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ab1-7bbb-c082-4b4d5a6a9500.html
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乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生 的乘客人身伤害,地铁承担运输责任,包括但不限于哪些情况?
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“四到”的内容( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d79e-33a4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b68-79de-c082-4b4d5a6a9500.html
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辅助线是在运行过程中为列车提供(     )车等功能服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bee-e136-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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脱轨指车辆(电客车、工程车等)在运行途中,车轮落下轨面(包括脱轨后又自行复轨)或车轮轮缘顶部高于轨面(因作业需要的除外)而脱离轨道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c58-28bc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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______由站台岗、值班站长(或指定人员)2人完成,适用于通用情况下(含日常终到折返)清客程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b72-6a23-c082-4b4d5a6a9500.html
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根据乘客事务分类及乘客诉求,凡涉及(   )由行车设备处牵头组织调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c01-6408-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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2024年站务员初中高题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年站务员初中高题库

节能管理实行( )的原则

A、谁主管、谁负责

B、统一指挥、逐级负责

C、统一领导、分级管理

D、谁使用,谁负责

答案:D

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相关题目
证件的使用规定,出现哪些情形的,视为无效证件,各部门不得安排持证人员从事相关工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c8f-a52d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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整站或整侧滑动门在系统级控制下,不能正常联动开门故障先期处置(   )

A. 司机操作PSL控制站台门开关门。

B. 如果PSL操作站台门不能正常开关门,由车站值班人员操作车控室IBP盘控制站台门开关门。

C. 如果IBP控制站台门不能正常开关门,车站向行调汇报现场情况,车站安排现场值班人员保障每节车厢至少对应两道站台门操作LCB开关门执行乘客上下车作业。

D. 发生此种情况造成列车无法进出站,行车调度员或车站立即按信息报告流程报告。

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( )指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。

A. BOM差额

B. 正差额

C. 负差额

D. TVM差额

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乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生 的乘客人身伤害,地铁承担运输责任,包括但不限于哪些情况?
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“四到”的内容( )

A. 心到:精神高度集中,随时应变异常

B. 话到:提醒乘客按箭头排队候车,及时进行安全广播

C. 眼到:密切注意乘客动态及站台门工作状况

D. 手到:及时发现问题、主动处理问题

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运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。

A. 正确

B. 错误

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辅助线是在运行过程中为列车提供(     )车等功能服务。

A. 收发车

B. 折返

C. 联络

D. 安全保障

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脱轨指车辆(电客车、工程车等)在运行途中,车轮落下轨面(包括脱轨后又自行复轨)或车轮轮缘顶部高于轨面(因作业需要的除外)而脱离轨道。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c58-28bc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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______由站台岗、值班站长(或指定人员)2人完成,适用于通用情况下(含日常终到折返)清客程序。
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根据乘客事务分类及乘客诉求,凡涉及(   )由行车设备处牵头组织调查处理。

A. 通风空调

B. 轨道

C. 通讯

D. 房建结构

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