评估方式可采取考试（包括笔试、机试、口试）、考核、问卷调查、交流推广、日常行为检查等方式，其中采取调查问卷形式进行评
估的，组织学员填写《运营公司培训评估表》，填写反馈表学员人数不低于参训总人数的（ ）。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 15%
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醉酒女乘客向安检人员提出借用卫生间的请求，经行车值班员同意，安检队长赵XX拉开设备区通道门（此刻通道门门禁处于常开状态），和乘客一起进入B端设备区。安检队长赵XX离开设备区，XX次在X站下行站台停稳，醉酒女乘客出现在设备区消防通道。综合监控日志显示消防通道楼梯间通道门“使用密码无效”后，出现“强行开门”报警提示。XX次电客车司机周XX、跟岗学员陈X至下行头端司机立岗处开关门作业，司机通过800M正线组呼叫车站下行头轨行区有人，行值李XX呼叫值站李XX，未得到回应，随即联系客服王浩然通知值站。客服王XX携带400M到达站台，值站李XX得知下行头区间内有人，值班站长李XX进入下行头端门查看情况；值班站长李XX带醉酒女乘客出清小站台，请写出案例分析及工作要求。
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设备发生故障或轨道交通出现事件、事故时应以人为本,坚持( ),按照“（ ）”的基本原则处理
A. 人民至上
B. 生命至上
C. 救人为主
D. 依法依规
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应急物资储备坚持“（ ）”的原则。
A. 常备不懈
B. 以防为主
C. 合理布局
D. 方便调运
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身高1.3米以下的儿童应当有成人陪同乘车，一名购票成年乘客可免费携带_____名1.3米以下（含1.3米）的儿童乘车，每超过一名的，须按超过人数购全票。
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乘客投诉回复率要求达到90%
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站台门无障碍贴纸张贴于( )侧固定门处
A. 11AB、12AB右
B. 12AB、13AB右
C. 11AB、12AB左
D. 12AB、13AB左
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员工有下列行为之一者,给予通报批评：（ ）
A. 当班期间擅自离岗,情节及后果轻微的。
B. 无正当理由不服从分配、调动及指挥,怠误工作,或影响生产秩序、工作秩序,情节及后果轻微的。
C. 责任心不强,不认真履行岗位职责,未完成工作任务或工作质量差,或推诿扯皮,造成工作延误或损失,情节及后果轻微的。
D. 违反职业道德和社会公德,不文明服务,损害公司形象,情节及后果轻微的
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实施（ ）时，由使用管理部门对操作人员开展针对性的安全教育培训。
A. 新工艺
B. 新技术
C. 新设备
D. 新材料
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各部门如有实习生违约需提前（ ）填写《实习生违约申请表》，并将实习生考勤情况一同提报（ ）。
A. 1天
B. 2天
C. 财务处
D. 人力资源处
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