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2024年站务员初中高题库

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2024年站务员初中高题库

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视觉信号颜色的基本颜色有（）（停车）、（）（按规定速度运行）和（）（注意或减速）。

A、红色

B、绿色

C、黄色

D、蓝色

答案：ABC

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票务安全区域：指票务室、客服中心、自动售票机、闸机、______、______等规定现金、车票及其它有价证券的存放地点。

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考核对象自收到事故 (事件）处理意见或安全检查通报2个工作日内，对考核结果有异这的，可以向所在公司安全管理部门书面提出申诉，安全管理都门对申诉事项进行校查，做出裁定，裁定结果送当事人。

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换乘组织原则（）

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车站应按规定开放出入口,未经主管处室批准,车站不得随意关闭已开放的出入口。突发大客流或应急情况下可由区域（副）站长决策出入口关闭。

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运营公司环境保护工作，必须贯彻“全面规划，合理布局，预防为主，综合治理，强化管理”的方针。

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运营服务过程中,员工违章作业或过失行为造成乘客受伤引发的投诉,属于（）。

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“紧急停机”张贴于扶梯紧急停机按钮上方（）处,长大扶梯中部有紧停按钮处也需张贴。

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技能工作室的领头人应具备哪些条件？

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行车时间以北京时间为准，从______计算，实行24小时制

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防暑期日期为：______

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视觉信号颜色的基本颜色有（）（停车）、（）（按规定速度运行）和（）（注意或减速）。

A、红色

B、绿色

C、黄色

D、蓝色

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票务安全区域：指票务室、客服中心、自动售票机、闸机、______、______等规定现金、车票及其它有价证券的存放地点。

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考核对象自收到事故 (事件）处理意见或安全检查通报2个工作日内，对考核结果有异这的，可以向所在公司安全管理部门书面提出申诉，安全管理都门对申诉事项进行校查，做出裁定，裁定结果送当事人。

A. 正确

B. 错误

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换乘组织原则（）

A. 付费区换乘。乘客到达换乘站后，无需出付费区

B. 非付费区换乘。乘客到达换乘站后，需出付费区或出站，到另一条线路重新进入付费区进行换乘

C. 非付费区换乘。乘客到达换乘站后，无需出付费区

D. 付费区换乘。乘客到达换乘站后，需出付费区或出站，到另一条线路重新进入付费区进行换乘

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车站应按规定开放出入口,未经主管处室批准,车站不得随意关闭已开放的出入口。突发大客流或应急情况下可由区域（副）站长决策出入口关闭。

A. 正确

B. 错误

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运营公司环境保护工作，必须贯彻“全面规划，合理布局，预防为主，综合治理，强化管理”的方针。

A. 正确

B. 错误

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运营服务过程中,员工违章作业或过失行为造成乘客受伤引发的投诉,属于（）。

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

点击查看答案

“紧急停机”张贴于扶梯紧急停机按钮上方（）处,长大扶梯中部有紧停按钮处也需张贴。

A. 1cm

B. 2cm

C. 3cm

D. 4cm

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技能工作室的领头人应具备哪些条件？

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行车时间以北京时间为准，从______计算，实行24小时制

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防暑期日期为：______

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