拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉，属于（ ）。
A. 一类有责乘客投诉
B. 二类有责乘客投诉
C. 三类有责乘客投诉
D. 四类有责乘客投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7a8f-f3dc-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
车站需对站存票卡、票据，分（ ）进行全面盘点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d744-deda-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
纸质报表更改（ ）需作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b00-93a3-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
车站现金运作管理原则（ ）
A. 车站运作为主,客运中心及区域站管理为辅
B. 严格执行“收支两条线”的管理规定,严禁擅自挪用、调拨备用金
C. 现金交接、盘点时，若人为原因发生短款，须由责任人及时补齐
D. 备用金与票款实行分区管理,发生备用金误解行时须及时上报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d74a-e9e1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
书面命令要素应包含发令日期、时间（ ）。
A. 命令号码
B. 发令人
C. 命令内容
D. 受令人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c21-d9aa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
加班工时原则上不累计使用，加班结束后即由员工所在部门安排在三个月内调休结束，逾期不予补休。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7b1-fb74-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
安全生产坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c49-7acc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日客运营收日报备注栏注明( ),随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款日期
B. 短款金额
C. 短款车站
D. 短款人姓名与工号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7afb-bbe0-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
在大客流的情况下,车站应合理安排人员,对乘客做好疏导、宣传工作,并会同地铁公安对人潮进行控制,坚持“由下至上,由内至外”高架站为“由上至下,由内至外”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7aa-786e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
TVM实收金额大于应收金额为长款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b52-7202-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
