A、外界违规施工、人为破坏等
B、信号机侵限；转辙机、轨旁设备安装超高侵限
C、司机监控失误、站台区广告灯箱掉落等
D、恶劣天气及自然灾害影响
答案：ABCD
A、外界违规施工、人为破坏等
B、信号机侵限；转辙机、轨旁设备安装超高侵限
C、司机监控失误、站台区广告灯箱掉落等
D、恶劣天气及自然灾害影响
答案：ABCD
A. 一类有责乘客投诉
B. 二类有责乘客投诉
C. 三类有责乘客投诉
D. 四类有责乘客投诉
A. 无补考机会
B. 可补考一次
C. 一次
D. 两次
A. 值班员
B. 值班站长
C. 区域站站长
D. 行车调度员
A. 谁主管、谁负责
B. 统一指挥、逐级负责
C. 统一领导、分级管理
D. 谁使用,谁负责
A. 正确
B. 错误
A. 1人以上轻伤
B. 出现或可能出现中断行车的
C. 突发大客流
D. 出现或可能出现电梯轿厢滞留人员1小时以上的
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品（气球、宠物等）进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. 储值票余额100元办理退票
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
