固定门缩写( )
A. FIX
B. ASD
C. PSD
D. EED
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发生积水或洪水倒灌时,需要车站开展哪些工作?
( )
A. 及时采取措施,使用防汛物资,对洪水进行封堵,防止灾情扩大。
B. 维持站内乘客秩序,遵照公司工作组织要求疏散站内乘客、关闭出入口及车站,并及时上报。
C. 协助抢修人员进行处理。
D. 确认现场设备情况,采取措施保护设备,尽可能维持重要设备正常运作。
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X月X日X站出入口站外垂梯故障,停于非平层区域(站厅层与地面层之间),轿厢内5名乘客被困,车站行车值班员未及时上报OCC,于垂梯困人发生60分钟后报OCC,门梯工班检修人员处置55分钟故障未排除,造成乘客被困于电梯轿厢1小时2分,请写出案例分析及工作要求。
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票务室和客服中心应随时处于锁闭状态
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线路断轨、胀轨跑道需要信息报告的内容有( )
A. 呈报人的部门、姓名、职位及联络电话号码。
B. 事件发生时间(时、分)、地点〔线路、车站、上下行线、里程标等)
C. 列车车次、车组号、位置及当时车站、列车上的乘客量(第一发现人为司机)
D. 事件概况:事件起因、现象及发展态势、可能影响运营程度、人员伤亡情况、设备 损坏情况及影响范围。
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根据突发事件应急处置综合预案:突发事件橙色预警响应包括( )
A. 专业分管领导、各分公司总经理立即赶赴OCC进行指挥;必要时赶赴现场指挥应急处置工作
B. 运营公司总经理立即赶赴OCC进行指挥。必要时,赶赴现场指挥应急处置工作
C. 各部门、分公司相关专业负责人及应急值班人员赶赴OCC/现场开展应急处置工作
D. 各处室、中心检查应急设备、物资,并确保物资充足、配置合理、性能完好
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拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉,属于( )。
A. 一类有责乘客投诉
B. 二类有责乘客投诉
C. 三类有责乘客投诉
D. 四类有责乘客投诉
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当中央ATS故障时,0CC通知设备集中站转为站控,相关车站加强对列车运行的监控;并要求车站人员及时向设备集中站汇报列车情况。
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巡视人员发现设施设备缺失、损坏或其它故障,应按照相应程序进行报修、维修或更换。
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4号线防淹门在( )各设置2套,用于防止南肥河河水进入区间隧道
A. 五里庙站北端
B. 唐桥站南端
C. 十里村站南端
D. 陶冲湖东站北端
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