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线网分公司区域站应参照《服务设施设备检查标准》对车站的基础服务设施(除站外引导牌外)、无障碍服务设施、自动售检票终端设备采用“一日两巡”的检查制度

A、正确

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答案：B

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严重有责乘客投诉及跨处室乘客投诉,相关处室、中心在事件发生后的2个工作日内将调查分析报告交企划处,由企划处牵头采取分析会形式进行定责,并上报总经理审批同意后实施

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男员工不得留长发、大包头、大鬓角和胡须，前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过（）。

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正常情况下，在非付费区本站当日发售且无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出站时办理退票。

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行车信息系统的管理和使用遵循（）的原则

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乘客乘车既超时又超程时，须按超时处理；（）或轨道交通方面的原因，超时、超程无须补交车费。

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运营首末班车应按《______》规定时间开行,首班车不允许晚发车,末班车不允许早发车。

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防暑期日期为：______

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持作业卡人员出现本办法违规行为的,首次发生的按（）补偿票务收益损失

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线网分公司区域站应参照《服务设施设备检查标准》对车站的基础服务设施(除站外引导牌外)、无障碍服务设施、自动售检票终端设备采用“一日两巡”的检查制度

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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严重有责乘客投诉及跨处室乘客投诉,相关处室、中心在事件发生后的2个工作日内将调查分析报告交企划处,由企划处牵头采取分析会形式进行定责,并上报总经理审批同意后实施

A. 正确

B. 错误

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男员工不得留长发、大包头、大鬓角和胡须，前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过（）。

A. 1.1cm

B. 1.3cm

C. 1.5cm

D. 2.5cm

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正常情况下，在非付费区本站当日发售且无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出站时办理退票。

A. 正确

B. 错误

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行车信息系统的管理和使用遵循（）的原则

A. 集中统一

B. 逐级负责

C. 权责对等

D. 严格保密

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乘客乘车既超时又超程时，须按超时处理；（）或轨道交通方面的原因，超时、超程无须补交车费。

A. 公务票

B. 学生卡

C. 免费票卡

D. 老年卡

点击查看答案

运营首末班车应按《______》规定时间开行,首班车不允许晚发车,末班车不允许早发车。

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防暑期日期为：______

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持作业卡人员出现本办法违规行为的,首次发生的按（）补偿票务收益损失

A. 500元

B. 1000元

C. 2000元

D. 3000元

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