乘客意外伤害风险等级：运营车站3人以上重伤属于Ⅱ级响应。
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信号系统设备操作时应满足以下哪些规定（ ）
A. ATS 中央工作站应由行车调度员负责操作；正线 ATS 本地工作站和紧急联锁工作站应由行车值班员/值班站长负责操作,场段微机联锁工作站应由信号楼值班员负责操作。
B. 操作人员应经过专业培训,考试合格,并持有公司核发的上岗证；应严格遵循操作规程进行设备操作及监督确认。
C. 设备归口管理人员或维修人员需操作信号工作站时,涉及正线的应提前（经行车值班员）征得行车调度员同意,涉及场段的应提前（经信号楼值班员）征得车场调度员同意；在不影响行车的情况下,以其相应身份登记进入系统,在行车人员的监控下进行操作。
D. 操作信号系统设备安全命令时应遵守相关操作规定和指引,检查列车进路、确认进路空闲、确认道岔位置正确后方可操作
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发现下列哪些情况的,对有关责任人从重处理
（ ）
A. 发生伤亡事故后,隐瞒不报、虚报或故意延迟报告的
B. 事故发生后,因不负责任,不积极组织抢救,造成更大伤亡的
C. 事故发生后,不认真吸取教训,不采取防范措施,致使类似事故重复发生的
D. 滥用职权,擅自处理或袒护、包庇事故责任者的
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参加上岗证考试、一岗多证出现作弊的,自处罚之日起1年内禁止参加同类型考试。
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电客车在（ ）推进运行,应得到行车调度员准许；电客车在（ ）推进运行,应得到车场调度员准许
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路票要素包含：运行方向、（ ）
A. 电话记录号码
B. 车体号
C. 运行区间
D. 行车专用章
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计划列车车次由列车服务班次和行程号组成，需在列车运行图中提前编制，行程号上行为奇数、下行为偶数
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符合下列情况,车站可自行办理即时退票（ ）
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品（气球、宠物等）进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. 卡内余额100元储值票退票
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外服卡使用有效期自申请办理当月起生效,最长不超过一年。
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道岔应采用（ ）方式确定位置。
A. 左/右位
B. 定/反位
C. 直/曲股
D. 前/后位
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