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2024年站务员初中高题库

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2024年站务员初中高题库

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判断题

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员工提出离职申请之日起,至离职交接手续及离职结算办理完毕之前,应正常开展工作,并严格遵守分公司各项规章制度

A、正确

B、错误

答案：A

2024年站务员初中高题库

越站规定？

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采用电话闭塞法组织行车时,行车值班员/信号楼值班员应优先通过（）向司机完整发布路票内容,司机应复诵校核。

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扣车应遵循“谁扣谁放”的原则,遇ATS中央工作站故障时,原ATS中央工作站上扣停的列车,可经行车调度员授权后由相关车站放行。

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正常情况下,站务人员负责办理运营期间的（）,负责（）。

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风险数据库至少包括业务板块、风险点（工作单元/操作步骤）（）、责任岗位及责任人等

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严禁违规使用电炉、电磁炉、电饭锅、取暖器、暖手宝、电热毯或其他大于2kW的大功率用电设备。若因实际需要使用，需按《消防安全管理办法》申请使用。

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一旦出现异常情况，各部门应立即组织救助。救助人员进行救助时应做好安全防护措施，禁止不明情况的盲目救助。

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车站值班站长决策站厅付费区、站厅非付费区客流控制启用，车站站长决策出入口客流控制启用。

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客服中心岗折玩BOM小单，乘客至客服中心岗前，随即离开至边门处等待，同时客服中心电话响起，客服中心岗接听电话，未关注到乘客至
边门等待。乘客发现后再次走至客服中心出示证件，客服发现乘客出示证件后，立即放下电话开放绿色通道，客服有服务手势，乘客通过边门离开，请写出案例分析及工作要求。

车站紧停按钮使用

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判断题

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2024年站务员初中高题库

员工提出离职申请之日起,至离职交接手续及离职结算办理完毕之前,应正常开展工作,并严格遵守分公司各项规章制度

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

越站规定？

点击查看答案

采用电话闭塞法组织行车时,行车值班员/信号楼值班员应优先通过（）向司机完整发布路票内容,司机应复诵校核。

A. 手机通讯

B. 站间电话

C. 无线固定台

D. 400M手持台

点击查看答案

扣车应遵循“谁扣谁放”的原则,遇ATS中央工作站故障时,原ATS中央工作站上扣停的列车,可经行车调度员授权后由相关车站放行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

正常情况下,站务人员负责办理运营期间的（）,负责（）。

A. 接发列车作业

B. 设备监控

C. 乘客引导

D. 应急处置

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风险数据库至少包括业务板块、风险点（工作单元/操作步骤）（）、责任岗位及责任人等

A. 风险描述

B. 风险等级

C. 管控措施

D. 责任部门

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A. 正确

B. 错误

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一旦出现异常情况，各部门应立即组织救助。救助人员进行救助时应做好安全防护措施，禁止不明情况的盲目救助。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站值班站长决策站厅付费区、站厅非付费区客流控制启用，车站站长决策出入口客流控制启用。

A. 正确

B. 错误

车站紧停按钮使用

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