因工作需要,须将员工档案移交上级部门,须上级部门开具提档函（加盖公章）,方可提取档案。

A. 正确

B. 错误

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 四类有责乘客投诉

A. 正确

B. 错误

A. 工作联络制度

B. 台账管理制度

C. 工作奖励制度

D. 以上均对

A. 可能直接导致安全生产事故或人员受伤、经济财产损失、短时中断运营等险性事件发生的隐患

B. 除重大隐患外，其他可能影响运营安全的隐患，一般具有危害或治理难度较小，能够快速消除等特点。

C. 一般本部门能够单独处置的隐患，具备治理难度小，治理时间短、影响范围小等特点

D. 一般需要联合多个处室、部门联合处理，本部门无法单独处理的隐患，具备影响大、治理难等特点。

A. 收益审核

B. 正差额

C. 负差额

D. TVM差额

A. 公务票

B. 学生卡

C. 免费票卡

D. 老年卡

A. 正确

B. 错误