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2024年站务员初中高题库

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2024年站务员初中高题库

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判断题

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各部门需于员工岗前培训结束后1个月内提交第一次上岗证考核申请,如有员工未在培训完1个月内参加第一次上岗考核,则视为第一次上岗证考核未合格。

A、正确

B、错误

答案：B

2024年站务员初中高题库

钱袋加封：加封前,先在封条上注明（）。

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（）基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，实现自动售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化系统。

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发生客流持续增多，超出车站承受能力的情况时，车站应及时采取（）、（）、（）等临时措施，并向行车调度员报告客流情况及应对措施;

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客服中心岗折玩BOM小单，乘客至客服中心岗前，随即离开至边门处等待，同时客服中心电话响起，客服中心岗接听电话，未关注到乘客至
边门等待。乘客发现后再次走至客服中心出示证件，客服发现乘客出示证件后，立即放下电话开放绿色通道，客服有服务手势，乘客通过边门离开，请写出案例分析及工作要求。

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车站操作互锁解除发车,故障处置时间累计不得超过（）。

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事故（事件）通报下发后,各部门应加强内部资料的管控,未经分公司允许禁止将资料外泄。

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使用人员应遵守操作规程,不得擅自拆除或者停止使用；同时使用部门还应负责设备设施的日常维护、检修,发现缺陷和异常情况及时报告上级主管部门。

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电话记录号码由4位数字组成，前2位为电话记录顺序号，后2位为车站/场段编号。

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轮岗：指公司为促进部门交流,多岗锻炼、培养人才、激励员工等目的,由部门推荐员工至不同岗位学习锻炼,轮岗期间人事关系保留在原部门,考核由现部门负责,并征求原部门意见

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票务清分中心负责统筹开展票卡注销工作，组织各分票库上交需注销票卡，按计划进行票卡销工作。

题目内容

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判断题

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2024年站务员初中高题库

各部门需于员工岗前培训结束后1个月内提交第一次上岗证考核申请,如有员工未在培训完1个月内参加第一次上岗考核,则视为第一次上岗证考核未合格。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

钱袋加封：加封前,先在封条上注明（）。

A. 加封金额

B. 加封车站

C. 加封人

D. 加封日期

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（）基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，实现自动售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化系统。

A. 中央清分系统

B. 综合监控

C. 火灾自动报警系统

D. 自动售检票系统

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发生客流持续增多，超出车站承受能力的情况时，车站应及时采取（）、（）、（）等临时措施，并向行车调度员报告客流情况及应对措施;

A. 大客流疏导

B. 限流

C. 封站

D. 疏散

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车站操作互锁解除发车,故障处置时间累计不得超过（）。

A. 90s

B. 115s

C. 120s

D. 60s

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事故（事件）通报下发后,各部门应加强内部资料的管控,未经分公司允许禁止将资料外泄。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

使用人员应遵守操作规程,不得擅自拆除或者停止使用；同时使用部门还应负责设备设施的日常维护、检修,发现缺陷和异常情况及时报告上级主管部门。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电话记录号码由4位数字组成，前2位为电话记录顺序号，后2位为车站/场段编号。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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票务清分中心负责统筹开展票卡注销工作，组织各分票库上交需注销票卡，按计划进行票卡销工作。

A. 正确

B. 错误

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