当客服中心前出现较大客流（排队超过15人并维持 10分钟以上）应及时通知值班站长,加派人手协助处置或播放人工广播引导。

A. 正确

B. 错误

A. 30分钟内

B. 20分钟内

C. 客运值班员

D. 清点人员

A. 事件概括

B. 违规事实

C. 处理意见

D. 防范措施

A. 连接电源

B. 开关程序

C. 遗留现金

D. 遗留票卡

A. 票卡遗失

B. 无票乘车

C. 持无效车票

D. 折损车票

A. 员工卡

B. 外服卡

C. 本站进出卡

D. 临时卡

A. 0.8m

B. 1.0m

C. 1.2m

D. 1.5m

A. 11AB、12AB右

B. 12AB、13AB右

C. 11AB、12AB左

D. 12AB、13AB左