某日,某站发生一起站台垃圾桶着火的事件,乘客进站,从下行尾端走至下行头端。四分钟后乘客出现在CCTV下抽烟,此时站台岗在下行尾端接车。三分钟后乘客将烟头扔进下行头端垃圾桶内。之后垃圾桶内有明火产生。车站FAS主机报站台层公共区吊顶上烟感报警,车站人员及时赶往现场用灭火器扑灭,并对FAS主机复位,并报行调、环调。保洁将现场清理完毕,站台烟味减轻,恢复正常运营。请做好案例分析及工作要求。
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为满足应急抢险需要,应急物资按照实际需求足额储备
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现场抢修以“______”的抢修原则进行抢修,专人负责,统一指挥。
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显示手信号要做到位置适当,正确及时,横平竖直,灯正圈圆,角度准确,段落清晰。
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票盒加封要求:用封条在票盒中间部位十字型用扎把纸缠绕后加封,封条上必须注明( )。
A. 加封内容
B. 加封车站
C. 加封人
D. 加封日期
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车站票务室必须严格执行分区管理。
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按财务统计周期汇总统计的各站应收票款与实收票款的差异,差异主要可分为BOM 差异、TVM 差异、解行长款三类
A. BOM差异
B. TVM差异
C. 解行长款
D. 备用金短款
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符合下列情况,车站可自行办理即时退票( )
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品(气球、宠物等)进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. 卡内余额100元储值票退票
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BOM短款由相关负责人补交,人为原因造成的BOM长短款进行相互抵消
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票务管理原则( )
A. 借助自动售检票系统的管理操作平台,遵循财务规定,确保票卡、收益安全。
B. 车站现金管理严格遵守“收支两条线”、“账实相符”的要求
C. 车站在每日运营结束后,对票款进行清点,记录实际数量、金额
D. 票务结算时间以北京时间为准,结算周期从凌晨3点至次日凌晨3点,实行24小时制。
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