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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
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简答题
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综合工时制岗位排班控制指标有哪些

答案:1、每个班次的上班时间原则上不得超过12小时,对于特殊情况下需要超过12小时的岗位,由领导审批后报人力资源处备案。2、同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于12小时。3、无连续7天排班的情况。4、每月班组排班计划兑现率不能低于85%。5、月度工时超缺严禁超过制度工时±36小时。

2024年站务员初中高题库
男员工仅可佩带一枚戒指、一块手表。配饰应简约大方、形制简单,不可佩戴其它饰品和款式夸张的项链、戒指等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b68-2925-c082-4b4d5a6a9500.html
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列车在任何车站停站时分增晚( )以上时,车站、司机要及时向行调报告原因
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d6ff-101c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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运营安全风险按照业务板块,分为设施监测养护、设备运行维修、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d728-05d9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行“______”,及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7e1-f3d2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客服中心岗岗位职责(     )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ae1-aaaf-c082-4b4d5a6a9500.html
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外部票种在合肥轨道使用规定有哪些
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ed-be43-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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划定热饭可操作烟感隔离时间段:_____、_____、_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c83-9a34-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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一般隐患是指( )
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公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成本职工作,原则上不提倡加班。如因______或______而未完成的工作,不计加班
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c80-32ee-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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自动售纸机安装于卫生间入口处,车站负责日常清洁卫生,发生故障时,通过机器上方客服热线联系厂家或联系物业处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ad-1ae7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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2024年站务员初中高题库
题目内容
(
简答题
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2024年站务员初中高题库

综合工时制岗位排班控制指标有哪些

答案:1、每个班次的上班时间原则上不得超过12小时,对于特殊情况下需要超过12小时的岗位,由领导审批后报人力资源处备案。2、同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于12小时。3、无连续7天排班的情况。4、每月班组排班计划兑现率不能低于85%。5、月度工时超缺严禁超过制度工时±36小时。

2024年站务员初中高题库
相关题目
男员工仅可佩带一枚戒指、一块手表。配饰应简约大方、形制简单,不可佩戴其它饰品和款式夸张的项链、戒指等

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b68-2925-c082-4b4d5a6a9500.html
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列车在任何车站停站时分增晚( )以上时,车站、司机要及时向行调报告原因

A. 20秒

B. 30秒

C. 40秒

D. 1分钟

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运营安全风险按照业务板块,分为设施监测养护、设备运行维修、( )等。

A. 行车组织

B. 客运组织

C. 运行环境

D. 其他风险

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车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行“______”,及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7e1-f3d2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客服中心岗岗位职责(     )。

A. 处理与乘客相关的票务事务

B. 按“首问责任制”原则接受问询及处理乘客事务

C. 协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作

D. 开展票务稽查工作,阻止闯闸、跳闸等逃票事件的发生

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外部票种在合肥轨道使用规定有哪些
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划定热饭可操作烟感隔离时间段:_____、_____、_____
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一般隐患是指( )

A. 可能直接导致安全生产事故或人员受伤、经济财产损失、短时中断运营等险性事件发生的隐患

B. 除重大隐患外,其他可能影响运营安全的隐患,一般具有危害或治理难度较小,能够快速消除等特点。

C. 一般本部门能够单独处置的隐患,具备治理难度小,治理时间短、影响范围小等特点

D. 一般需要联合多个处室、部门联合处理,本部门无法单独处理的隐患,具备影响大、治理难等特点。

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公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成本职工作,原则上不提倡加班。如因______或______而未完成的工作,不计加班
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c80-32ee-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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自动售纸机安装于卫生间入口处,车站负责日常清洁卫生,发生故障时,通过机器上方客服热线联系厂家或联系物业处理。

A. 正确

B. 错误

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