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2024年站务员初中高题库

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2024年站务员初中高题库

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（）负责将现场人员疏散至安全区域；负责将外部力量引导至现场进行对接；协助安全防护救护组进行警戒和救护。

A、通讯联络组

B、灭火行动组

C、疏散引导组

D、安全防护救护组

答案：C

2024年站务员初中高题库

车站广播、列车广播播放内容、频次及其他相关要求,根据可预测性的各类突发事件,分别由（）制定

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轨道公司及下属企业、轨道公安的员工进出应主动出示工作证，并配合门岗安保人员的查验，门岗安保人员有权拒绝未佩戴工作证人员进入。

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“五小”创新活动办公室负责制定年度工作汁划及各项管理制度。

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不定期的按比例随机抽取安全器具复检的方式保障在用安全工器具性能的（）。

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车站票务室必须严格执行分区管理。

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发生积水或洪水倒灌时,OCC开展哪些工作（）

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客服中心岗当班注意事项？

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负差额指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况

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FAS采取一体化网络、两级管理、三级控制的模式，设中央、车站两级管理，设置中央级、车站级、就地级三级控制模式，中央级控制具有优先权并遵循人工大于自动的原则。

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X月X日XX次在X站上行作业完毕后2-1屏蔽门无法关闭,车站打至手动关位后列车动车。事件导致XX次在X站上行出站延误2分55秒。

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单选题

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2024年站务员初中高题库

（）负责将现场人员疏散至安全区域；负责将外部力量引导至现场进行对接；协助安全防护救护组进行警戒和救护。

A、通讯联络组

B、灭火行动组

C、疏散引导组

D、安全防护救护组

答案：C

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车站广播、列车广播播放内容、频次及其他相关要求,根据可预测性的各类突发事件,分别由（）制定

A. 客运中心

B. 车辆中心

C. 行车设备处

D. 调度处

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轨道公司及下属企业、轨道公安的员工进出应主动出示工作证，并配合门岗安保人员的查验，门岗安保人员有权拒绝未佩戴工作证人员进入。

A. 正确

B. 错误

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“五小”创新活动办公室负责制定年度工作汁划及各项管理制度。

A. 正确

B. 错误

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不定期的按比例随机抽取安全器具复检的方式保障在用安全工器具性能的（）。

A. 安全性

B. 稳定性

C. 可靠性

D. 可比性

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车站票务室必须严格执行分区管理。

A. 正确

B. 错误

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发生积水或洪水倒灌时,OCC开展哪些工作（）

A. 合理组织行车,接到正线线路积水的报告时及时发布限速或停车命令

B. 通知受影响的相关车站做好乘客宣传、服务工作,维持秩序

C. 通知相关专业做好设备监控和防护工作

D. 通知相关部门派出应急救援队,赶赴现场处理

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客服中心岗当班注意事项？

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负差额指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况

A. 正确

B. 错误

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FAS采取一体化网络、两级管理、三级控制的模式，设中央、车站两级管理，设置中央级、车站级、就地级三级控制模式，中央级控制具有优先权并遵循人工大于自动的原则。

A. 正确

B. 错误

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X月X日XX次在X站上行作业完毕后2-1屏蔽门无法关闭,车站打至手动关位后列车动车。事件导致XX次在X站上行出站延误2分55秒。

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