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2024年站务员初中高题库

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公共资源管理制度车站会议室、站务休息室作为车站属地公共资源,由（）管理。

A、工务中心

B、机电中心

C、通号中心

D、属地站点

答案：D

2024年站务员初中高题库

车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》、《退款申请单》,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。

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义务消防队应履行哪些职责？（）

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为规范乘客事务管理，将乘客事务进行哪几种分类？

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票卡清洗、消毒主要针对在轨道交通线网内循环使用的单程票。

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重大伤亡事故是指一次事故死亡2－3人的事故

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参加上岗证考试、一岗多证出现作弊的,自处罚之日起1年内禁止参加同类型考试。

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各部门如有实习生违约需提前（）天填写《实习生违约申请表》，并将实习生考勤情况一同提报人力资源处。

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各部门每（）至少组织开展一次在岗人员的消防安全培训。

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若有人员跌入井道或被夹住,车站工作人员通过喊话等方式与其进行联系,确认其受伤状况,车站工作人员可自行处理垂直电梯紧急事件。

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施工计划按时间周期分为（）。

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单选题

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2024年站务员初中高题库

公共资源管理制度车站会议室、站务休息室作为车站属地公共资源,由（）管理。

A、工务中心

B、机电中心

C、通号中心

D、属地站点

答案：D

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车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》、《退款申请单》,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

义务消防队应履行哪些职责？（）

A. 定期开展消防技能培训

B. 发生火灾时，参加扑救火灾、疏散人员、保护现场等工作

C. 参加日常防火巡查和消防宣传教育

D. 熟悉本部门基本情况

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为规范乘客事务管理，将乘客事务进行哪几种分类？

点击查看答案

票卡清洗、消毒主要针对在轨道交通线网内循环使用的单程票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重大伤亡事故是指一次事故死亡2－3人的事故

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

参加上岗证考试、一岗多证出现作弊的,自处罚之日起1年内禁止参加同类型考试。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各部门如有实习生违约需提前（）天填写《实习生违约申请表》，并将实习生考勤情况一同提报人力资源处。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

各部门每（）至少组织开展一次在岗人员的消防安全培训。

A. 月

B. 季度

C. 半年

D. 年

点击查看答案

若有人员跌入井道或被夹住,车站工作人员通过喊话等方式与其进行联系,确认其受伤状况,车站工作人员可自行处理垂直电梯紧急事件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

施工计划按时间周期分为（）。

A. 年度施工框架计划

B. 月度施工计划

C. 临时计划

D. 专项计划

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