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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
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单选题
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站台无人值守情况下,行车值班员(值班站长)密切关注站台情况,距离站台端较近的( )兼任站台岗职责

A、客服中心岗

B、客运值班员

C、值班站长

D、保安

答案:A

2024年站务员初中高题库
如乘客事务调查结果反映,员工服务、处置过程无问题,原则上相关区域站不对员工进行考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7c5-8108-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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正线、辅助线和场段试车线采用60kg/m钢轨和60kg/m钢轨的9号单开道岔,道岔侧向允许最大速度为35km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b31-2c68-c082-4b4d5a6a9500.html
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首问责任制:首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求,如无法满足的,应为乘客指明其他解决方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c50-fdba-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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拾得乘客遗失物品后,首先确认自身安全并辨认物品是否为可疑物品,确认非可疑物品后应立即交予当班( ),由( )及另一名站务人员一同在监控下清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3b9d-d6f6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票务清分中心清算管理组配发至车站的票卡开封遵循“不使用,不开封”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c5c-d7b8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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以下哪些属于自动扶梯启动前的准备工作( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7af2-975d-c082-4b4d5a6a9500.html
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市级技能竞赛奖励发放标准:个人二等奖:500元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7b1-65f4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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违反作业流程,丢失价值( )的票务备品、车票时定为票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b06-66c7-c082-4b4d5a6a9500.html
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带徒一人,师傅可领取(   )带教费用,每增加一位学徒,另增加(   ),以此类推(带徒一次性不超过3人)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c0d-ac3d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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有包装的食品保管期限为______,如无人认领由车站自行处理;无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到______由车站自行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b74-ed0e-c082-4b4d5a6a9500.html
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2024年站务员初中高题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年站务员初中高题库

站台无人值守情况下,行车值班员(值班站长)密切关注站台情况,距离站台端较近的( )兼任站台岗职责

A、客服中心岗

B、客运值班员

C、值班站长

D、保安

答案:A

2024年站务员初中高题库
相关题目
如乘客事务调查结果反映,员工服务、处置过程无问题,原则上相关区域站不对员工进行考核

A. 正确

B. 错误

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正线、辅助线和场段试车线采用60kg/m钢轨和60kg/m钢轨的9号单开道岔,道岔侧向允许最大速度为35km/h。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b31-2c68-c082-4b4d5a6a9500.html
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首问责任制:首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求,如无法满足的,应为乘客指明其他解决方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c50-fdba-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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拾得乘客遗失物品后,首先确认自身安全并辨认物品是否为可疑物品,确认非可疑物品后应立即交予当班( ),由( )及另一名站务人员一同在监控下清点。

A. 值班站长

B. 当班值班人员

C. 轨道公安

D. 行调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3b9d-d6f6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票务清分中心清算管理组配发至车站的票卡开封遵循“不使用,不开封”的原则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c5c-d7b8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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以下哪些属于自动扶梯启动前的准备工作( )

A. 确认扶梯出入口、梯级、扶手等部位无异常

B. 确认粘贴在扶梯出入口处的安全注意事项、合格证、警示标志等完好

C. 电梯厅门关闭时,检查层门,确认层门不能用手拨启

D. 确认自动扶梯上无乘客或物品

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市级技能竞赛奖励发放标准:个人二等奖:500元。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7b1-65f4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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违反作业流程,丢失价值( )的票务备品、车票时定为票务事故。

A. 300

B. 500

C. 700

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b06-66c7-c082-4b4d5a6a9500.html
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带徒一人,师傅可领取(   )带教费用,每增加一位学徒,另增加(   ),以此类推(带徒一次性不超过3人)。

A. 200元/月

B. 150元/月

C. 100元/月

D. 50元/月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c0d-ac3d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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有包装的食品保管期限为______,如无人认领由车站自行处理;无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到______由车站自行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b74-ed0e-c082-4b4d5a6a9500.html
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