A、一类有责乘客投诉
B、二类有责乘客投诉
C、三类有责乘客投诉
D、严重有责投诉
答案：C
A、一类有责乘客投诉
B、二类有责乘客投诉
C、三类有责乘客投诉
D、严重有责投诉
答案：C
A. 1
B. 3
C. 12
D. 36
A. 相关业务处室（副）处长到岗值守,应急指挥小组成员随时保持通信联络通畅,关键岗位24小时值班
B. 值班主任及时跟踪事件处理进展并向应急指挥小组和应急领导小组通报
C. 线网控制中心、生产调度中心根据突发事件情况启动相应专项应急预案并适时调整响应级别，按照信息报送要求做好突发事件信息报送
D. 各部门、分公司相关专业负责人及应急值班人员赶赴OCC/现场开展应急处置工作
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 三分之二
D. 五分之二
A. 一类有责乘客投诉
B. 二类有责乘客投诉
C. 三类有责乘客投诉
D. 严重有责投诉
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 车站票务室门钥匙
B. 客服中心门钥匙
C. 保险柜钥匙
D. 票卡回收箱钥匙
A. 正确
B. 错误
