启动应急公交接驳时,生产调度中心应及时通知（ ）,并通过PIS进行信息发布
A. 车站
B. 客服热线
C. 行车调度员
D. 设备调度员
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客服中心应预备充足的零钱和车票，掌握存量，当零钱、车票不足时应及时通知值班站长追加，保证售票和兑零工作顺畅。
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有效投诉是指乘客通过各种渠道投诉，且乘客留下有效联系方式,配合调查，经过调查属实的投诉。
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以下哪个票卡超时时,无需收取超时费用（ ）
A. 单程票
B. 优惠单程票
C. 纪念单程票
D. 合肥通
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申报分公司职业资格中级的技能等级和取证年限要求：校招、订单班人员,取得本公司本岗位初级职业资格证书后,连续从事本岗位工作（ ）年及以上；全日制本科及以上学历连续从事本岗位工作（ ）年及以上。
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下列票卡异常处理规定描述正确的有?( )
A. 乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时,须补交超程车费。
B. 乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为120分钟。乘客应在有效时限内出站,超时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
C. 乘客乘车既超时又超程时,须按超时处理;免费票卡或轨道交通方面的原因,超时、超程无须补交车费。
D. 进站次序错误(即乘客在非付费区)若车票有当日本站进站信息且上次使用时间与分析时间差小于20分钟,可免费更新车票。
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道岔故障指道岔操动不到位、无表示等故障导致相关进路无法排列。
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所有票卡若需开封并清点时，均须在监控范围内双人完成。
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A站到B站22公里，则单程票票价为4元
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特大伤亡事故是指一次事故死亡3人以上的事故(含3
人)。
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