票卡遗失部门需及时将丢失的（ ）以书面形式通知票务清分中心。
A. 票卡种类
B. 数量
C. 金额
D. 票面号码（如能提供）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d743-b211-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
客运中心负责协调、安排区域站各类媒体采访工作。车站员工不得擅自接受媒体采访，包括（ ）。
A. 语音采访
B. 视频采访
C. 邮件采访
D. 电话采访
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d701-3dd4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
行车调度员根据实际情况发布变更行车组织方式的调度命令，可采取加开列车、调整停站时间、（ ）等行车调整措施，电客车司机、车站根据调度命令执行。
A. 跳停
B. 越站
C. 跳停2站
D. 封站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bc3-da32-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
X月X日XXXX次在X站下行站台作业结束后4-2屏蔽门及对应列车车门夹人夹物，车站按压紧停按钮，行调通知车站确认安全后复位紧停并同意司机降级开关门申请，列车终到九联圩站晚点2分31秒,请写出案例分析及工作要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c93-ebcc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
员工应执行“（ ）”，禁用（ ）。
A. 首问责任制原则
B. 百分百回复原则
C. 撞语、冷语、辩语
D. “笑语、和颜”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b28-574e-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
列车进出封锁区段的行车凭证为行车调度员/车场调度员发布的准许进出封锁区段的调度命令,列车司机应认真核对（ ）后方可动车,按命令指示运行。
A. 命令内容
B. 确认凭证
C. 进路正确
D. 发车车站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c2f-5a47-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
公司所有中层（副主任及以上）及以上管理人员默认为二星内训师。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c4a-5d0f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
TVM出现卡币/卡票、少找零、少出票,现场有故障单或交易记录小单,且反应金额与乘客描述相符,可以给乘客现场办理退款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c64-18e6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
乘客乘车既超时又超程时，须按超程处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b48-f34a-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
非运营时间需通过小站台临时搬运物料的,需经车站同意,并由（ ）安排专人进行端门把守,搬运结束后及时关闭端门并告知车控室,行车值班员进行确认
A. 车站
B. 施工方
C. OCC
D. 站台岗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3baf-2e2f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
