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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
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多选题
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大客流需进行客流控制时,(   )决策站厅付费区、站厅非付费区客流控制启用,(   )决策出入口客流控制启用。

A、车站值班员

B、车站值班站长

C、车站站长

D、客运中心

答案:BC

2024年站务员初中高题库
巡视要求包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ae9-9ee1-c082-4b4d5a6a9500.html
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接轨站指与场段直接接轨的车站,一般为线路终点站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b5c-b05d-c082-4b4d5a6a9500.html
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车站广播、列车广播播放内容、频次及其他相关要求,根据可预测性的各类突发事件,分别由(    )制定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c19-cfb0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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连续工作满______,与分公司签订劳动合同的职工,享受带薪年休假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7e7-943c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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TVM出现储值票充值未成功、扫码购票支付成功未出票情况,现场有故障单或交易记录小单,且反应金额与乘客描述相符,不可以给乘客现场办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b52-231e-c082-4b4d5a6a9500.html
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未按照规定错发、漏发运营服务信息,并造成一定影响的投诉。属于(  )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d70e-3b07-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票卡折损或丢失补办须缴纳相应补卡费用。其他情况的票卡无效无需缴纳补卡费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7b0-d953-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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荣誉奖励分为( ),对经研究给予奖励的集体或个人,由分公司统一发文,颁发奖牌、奖状或荣誉证书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d769-b61b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站进行结账、现金清点、解行等作业时发现非标准币,需加封留存车站,待调查完成后二个工作日内上交区域站,区域站于10个工作日内统--交于财务处进行缴销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c61-2dab-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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双人清客走位:人员甲从 23A/B(6-3)门进入、13A/B(4-1)门出;人员乙从 12A/B(3-4)门进入、2A/B(1-2)门出。
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2024年站务员初中高题库
题目内容
(
多选题
)
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2024年站务员初中高题库

大客流需进行客流控制时,(   )决策站厅付费区、站厅非付费区客流控制启用,(   )决策出入口客流控制启用。

A、车站值班员

B、车站值班站长

C、车站站长

D、客运中心

答案:BC

2024年站务员初中高题库
相关题目
巡视要求包括( )

A. 认真

B. 细致

C. 周全

D. 及时

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接轨站指与场段直接接轨的车站,一般为线路终点站

A. 正确

B. 错误

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车站广播、列车广播播放内容、频次及其他相关要求,根据可预测性的各类突发事件,分别由(    )制定

A. 客运中心

B. 车辆中心

C. 行车设备处

D. 调度处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c19-cfb0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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连续工作满______,与分公司签订劳动合同的职工,享受带薪年休假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7e7-943c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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TVM出现储值票充值未成功、扫码购票支付成功未出票情况,现场有故障单或交易记录小单,且反应金额与乘客描述相符,不可以给乘客现场办理退款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b52-231e-c082-4b4d5a6a9500.html
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未按照规定错发、漏发运营服务信息,并造成一定影响的投诉。属于(  )

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d70e-3b07-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票卡折损或丢失补办须缴纳相应补卡费用。其他情况的票卡无效无需缴纳补卡费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7b0-d953-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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荣誉奖励分为( ),对经研究给予奖励的集体或个人,由分公司统一发文,颁发奖牌、奖状或荣誉证书

A. 嘉奖

B. 通报表扬

C. 记功

D. 记大功

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d769-b61b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站进行结账、现金清点、解行等作业时发现非标准币,需加封留存车站,待调查完成后二个工作日内上交区域站,区域站于10个工作日内统--交于财务处进行缴销。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c61-2dab-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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双人清客走位:人员甲从 23A/B(6-3)门进入、13A/B(4-1)门出;人员乙从 12A/B(3-4)门进入、2A/B(1-2)门出。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7a2-71b3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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