列车进出封锁区段的行车凭证为行车调度员/车场调度员发布的准许进出封锁区段的调度命令,列车司机应认真核对（ ）后方可动车,按命令指示运行。

A. 免费更新，刷卡出站

B. 收取超时费用，更新票卡，刷卡出站

C. 非付费区更新票卡，发售免费出站票

D. 免费更新，发售免费出站票

A. 票务室门钥匙

B. 客服中心门钥匙

C. 票箱钥匙

D. 钥匙柜钥匙

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 5日

B. 5个工作日

C. 10日

D. 10个工作日

A. 90s

B. 60s

C. 100s

D. 120s

A. 客运安全教育

B. 客运服务标准

C. 乘客事务处理

D. 站紧急设备操作

A. ACS

B. AFC

C. BAS

D. DCC

A. 变造、蓄意修改账目、报表或其他虚假行为填平账目，造成票务收益损失或流失的

B. 违反作业流程，丢失价值1000元以上的票务备品、车票的

C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上

D. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪作他用，金额在500元以上

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 四类有责乘客投诉