车站客运服务人员应根据岗位工作标准,进行岗前培训和在岗操作技能培训,接受（ ）应急处置及各类应急预案演练等内容的培训。
A. 客运安全教育
B. 客运服务标准
C. 乘客事务处理
D. 站紧急设备操作
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在运营生产中，造成下列后果之一的为特别重大事故（ ）
A. 死亡30人以上的
B. 轻伤伤50人以上（包括急性工业中毒）的
C. 重伤100人以上（包括急性工业中毒，下同）的
D. 1亿元以上直接经济损失的。
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行车值班员班中工作流程（任写5点）
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特大伤亡事故是指一次事故死亡3人以上的事故(含3人)
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老人卡超时的处理为（ ）。
A. 免费更新，刷卡出站
B. 收取超时费用，更新票卡，刷卡出站
C. 非付费区更新票卡，发售免费出站票
D. 免费更新，发售免费出站票
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合肥火车站的公共站厅及换乘通道区域，归属（ ）管理;西七里塘站的公共站厅及换乘通道区域，归属（ ）管理，图书馆站、方庙站的公共站厅及换乘通道区域，归届（ ）管理
A. 1号线
B. 2 号线
C. 3 号线
D. 4号线
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调动：指因工作需要,通过内部选拔、组织安排等方式,在公司各部门之间,公司与集团公司及所属分、子公司之间的人员调整变动。
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严禁运营分公司员工违规信访,如违反下列原则的,按照分公司《员工奖惩管理办法》进行处理（ ）
A. 坚持实事求是原则,不得打击报复,不得捏造、歪曲事实,不 得诬告、陷害他人
B. 坚持公平公正的原则,不得诬告、陷害他人
C. 严禁越级上访,严禁非法上访或挑唆他人上访
D. 严禁恶意诽谤他人
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部门级技能竞赛奖励发放标准：一等奖：500元/人。
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隧道区间正线设紧急疏散平台,平台设于行车方向的右侧
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