每个车站均配置两个急救药箱，一个放置在车控室（主要供站务、驻站员工使用），一个放置在客服中心（主要供乘客使用）。
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车站在接到协查单后需在（ ）（不含下发通知当日）进行回复
A. 两个工作日
B. 三个工作日
C. 五个工作日
D. 七个工作日
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相关条件确认无误后,施工负责人应到达请点处办理销点。如因施工需要不能到达请点处销点时,可办理异地销点,但办理地点应是在本次施工区域内的车站,并已会同请点站确认具备销点条件后方可办理。
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钱箱、票箱保养注意事项（ ）
A. 钱箱、票箱要轻放，不得在地上拖行，以免刮花；
B. 钱箱、票箱要用双手摆放
C. 钱箱、票箱放入票务手推车时要注意放置平稳
D. 放在高处的钱箱、票箱注意靠墙放，以免落下造成损坏
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交接班时,发现有长短款如何处理？
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补币操作由（ ）完成。
A. 值班站长或客运值班员单人
B. 行车值班员或客运值班员单人
C. 客运值班员和另外一名站务人员
D. 客服中心岗
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区域站谈心谈话制度的开展坚持“以人为本、相互尊重、相互理解、公平对待”为准则,以事实为依据、指出问题、疏导心理误区,积极给予正确的引导和鼓励。
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“五小“创新活动应重点突出“小、快、实”的特点
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纪念票不限制进出车站,出站不回收,在规定有效期内使用,过期后可以延期或充值。
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客伤处理金在（ ）元以内,经站长同意后,方可从应急基金中支取,由站长口头向相关领导汇报。
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
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