乘客事务处理工作应实事求是、及时、客观、公正

A. 5

B. 10

C. 15

D. 25

A. 财务处

B. 纪委综合室

C. 线网分公司

D. 客运中心

A. 询问当事人和相关人员

B. 要求被调查人员提供书面材料和证明

C. 收集有关物证，勘察事故现场

D. 使用录像、录音、监控仪等设备取证

A. 正确

B. 错误

A. 在共同违纪违规中起主要作用的

B. 隐匿、伪造、销毁、转移证据材料的。

C. 强迫、教唆迫使他人违纪违规的

D. 串供或者阻止他人揭发检举、提供证据材料的。

A. 记过

B. 警告

C. 通报批评+500 元

D. 记大过

A. 车站站厅

B. 站台

C. 设备区

D. 换乘通道

A. 有效投诉

B. 无效投诉

C. 有责投诉

D. 无责投诉