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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
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判断题
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作业卡遗失后未及时(五个工作日内)挂失而被他人使用,一经查实,均按转借他人使用处理。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年站务员初中高题库
行车组织工作,应贯彻( )的生产方针
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7abe-cfdf-c082-4b4d5a6a9500.html
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( )是恶劣天气及自然灾害情况下,高架段停运标准之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bb9-bce8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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某日乘客从某站A端过安检,安检岗因乘客未将袋子放入安检机,与乘客发生争执。行车值班员接客服岗电话通知A端安检处疑似有状况,行车值班员随后通知值班站长前往现场查看。值班站长赶到站台并询问乘客相关情况,乘客告诉值班站长安检拉拽她,并且态度不好,有集体欺负她的嫌疑,值班站长安抚乘客,乘客要求值班站长处理该名安检。值班站长告知乘客现在去A端安检处寻找当事安检并询问情况,如果情况属实会让安检给乘客道歉,下行列车到达后,乘客上车离开,后客服热线电话告知车站乘客投诉安检态度不好并且辱骂他,经询问客服岗,回复未听到安检辱骂乘客,但听到安检班长跟乘客说:你应该给你孩子做一个好的榜样,请写出案例分析及工作要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7f4-6c74-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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采用电客车担任救援列车时,严禁使用空驶列车,严禁使用电客车救援工程车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c73-c3c6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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行车组织工作,应贯彻( )的生产方针,坚持(  )的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d75c-f03e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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以下哪些是纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回(非付费区)的处理(   )?
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ISCS 采用两级管理三级控制的分层分布式结构,三级控制分别是______、______和就地级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c85-d74e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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3号线图书馆站设有与(   )的联络线,西七里塘站设有与(   )的联络线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d720-a18f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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突发大客流的救援措施有哪些
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d757-2d04-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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报表填写需字迹清晰、工整,金额数字的填写精确到角。
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2024年站务员初中高题库
题目内容
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判断题
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2024年站务员初中高题库

作业卡遗失后未及时(五个工作日内)挂失而被他人使用,一经查实,均按转借他人使用处理。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年站务员初中高题库
相关题目
行车组织工作,应贯彻( )的生产方针

A. 安全第一、高效有序

B. 统一指挥、分级负责

C. 统一领导、分级负责

D. 快速反应、协同应对

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( )是恶劣天气及自然灾害情况下,高架段停运标准之一。

A. 顶盖铝板松脱、掉落或钢化玻璃掉落破碎

B. 积水漫过轨面

C. 气象预报台风等风力波及区段风力达8级及以上

D. 线路旁的物品侵入轨行区限界

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某日乘客从某站A端过安检,安检岗因乘客未将袋子放入安检机,与乘客发生争执。行车值班员接客服岗电话通知A端安检处疑似有状况,行车值班员随后通知值班站长前往现场查看。值班站长赶到站台并询问乘客相关情况,乘客告诉值班站长安检拉拽她,并且态度不好,有集体欺负她的嫌疑,值班站长安抚乘客,乘客要求值班站长处理该名安检。值班站长告知乘客现在去A端安检处寻找当事安检并询问情况,如果情况属实会让安检给乘客道歉,下行列车到达后,乘客上车离开,后客服热线电话告知车站乘客投诉安检态度不好并且辱骂他,经询问客服岗,回复未听到安检辱骂乘客,但听到安检班长跟乘客说:你应该给你孩子做一个好的榜样,请写出案例分析及工作要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7f4-6c74-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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采用电客车担任救援列车时,严禁使用空驶列车,严禁使用电客车救援工程车。

A. 正确

B. 错误

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行车组织工作,应贯彻( )的生产方针,坚持(  )的原则

A. 安全第一、高效有序

B. 安全第一、预防为主

C. 集中领导、统一指挥、逐级负责

D. 预防为主、综合治理

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以下哪些是纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回(非付费区)的处理(   )?

A. 核实确为本站办理付费出站票

B. 退还乘客付费出站票的金额

C. 填写《乘客事务处理单》

D. 回收票卡,加封上交

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ISCS 采用两级管理三级控制的分层分布式结构,三级控制分别是______、______和就地级
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3号线图书馆站设有与(   )的联络线,西七里塘站设有与(   )的联络线

A. 4号线

B. 6号线

C. 2号线

D. 8号线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d720-a18f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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突发大客流的救援措施有哪些

A. 车站做好临时导向标识、告示牌、临时售票亭等客运设施的准备、设置工作

B. 当发生乘客受伤时,车站视情况报120,急救人员到达前,车站应根据伤员情况进行救助及心肺复苏

C. OCC做好客流监控,增加站内新风量,应做好备用车上线的准备工作,与现场处置小组保持联系,并灵活组织备用列车上线或进行必要的运营调整

D. 若客流太大,严重超出地铁运输能力,由现场处置小组向应急指挥小组申请关闭车站,经应急指挥小组的允许后,车站做好关站和宣传解释工作

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报表填写需字迹清晰、工整,金额数字的填写精确到角。

A. 正确

B. 错误

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