车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》、《退款申请单》,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。

A. 正压式消防空气呼吸器

B. 个人防护装备

C. 消防装备存放柜

D. 防烟面具

A. 票卡遗失

B. 无票乘车

C. 持无效车票

D. 折损车票

A. 从事接触易燃易爆

B. 有毒有害等危险物品的劳动或

C. 其他危险性劳动

D. 操作任何影响运营安全的设施设备

A. 200元/月

B. 150元/月

C. 100元/月

D. 50元/月

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 正确

B. 错误

A. 呈报人的部门、姓名、职位及联络电话号码。

B. 事件发生时间、地点〔线路、车站、上下行线、里程标等）

C. 列车车次、车组号、位置及当时车站、列车上的乘客量（第一发现人为司机）

D. 事件起因、现象、影响范围及程度、设备损坏情况等。

A. 5km/h

B. 10km/h

C. 15km/h

D. 25km/h