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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
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醉酒女乘客向安检人员提出借用卫生间的请求,经行车值班员同意,安检队长赵XX拉开设备区通道门(此刻通道门门禁处于常开状态),和乘客一起进入B端设备区。安检队长赵XX离开设备区,XX次在X站下行站台停稳,醉酒女乘客出现在设备区消防通道。综合监控日志显示消防通道楼梯间通道门“使用密码无效”后,出现“强行开门”报警提示。XX次电客车司机周XX、跟岗学员陈X至下行头端司机立岗处开关门作业,司机通过800M正线组呼叫车站下行头轨行区有人,行值李XX呼叫值站李XX,未得到回应,随即联系客服王浩然通知值站。客服王XX携带400M到达站台,值站李XX得知下行头区间内有人,值班站长李XX进入下行头端门查看情况;值班站长李XX带醉酒女乘客出清小站台,请写出案例分析及工作要求。

答案:案例分析:1、客运专业较大风险管控措施中明确规定“任何非车站当班人员进出设备区、端门均需提供有效证件,核对无误并在《车站设备进出登记薄》登记且行值确认后可进入。”车站未按照管控措施的要求进行风险管控,导致该风险失管。2、《车站运作管理规则》要求:“所有进入设备区的驻站人员、来访人员必须自觉佩戴证件,车站员工有监督执行的权利和责任”。事发时,设备区通道门门禁处于开启状态,醉酒女乘客进入设备区后,当班行车值班员李XX未行使监督执行责任,未及时跟进,且未发现消防通道楼梯间门禁“强行开门”报警信息,是该事件发生的直接原因。3、《车站运作管理规则》要求:“关站后及运营开始前,必须巡视一遍全站”。运营开始前至事发未发现车站对此消防通道进行巡视;值班站长李XX站台作业未按规定携带400M(仅携带800M),延误事件处置效率。4、车站不清楚醉酒女乘客有无其他身体不适情况,未考虑到潜在的安全风险,且未按要求执行疫情防控措施。工作要求:1、客运中心要严格落实《关于加强新型冠状病毒肺炎疫情常态化分级防控工作的通知》要求,做好疫情防控工作,确保运营安全。2、客运专业人员要严格对照风险汇总表落实风险管控措施,积极发现潜在风险,同时增强预判能力,避免因不确定因素带来的安全风险,提高专业安全管理水平。3、各部门要提高日常巡视工作质量,加强门禁管理,严格执行相关作业要求。4、针对此次事件,各处室要吸取教训,加强委外、维保人员的管理,同时认真梳理安全管理漏洞,切实将事故(事件)概率降到最低。

2024年站务员初中高题库
一级负荷包括的设备有(     )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d76f-b931-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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“节约用水”贴纸居中张贴于卫生间水龙头正上方,下沿线距离水龙头顶部水平面( )cm,左右居中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7a8d-d261-c082-4b4d5a6a9500.html
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客服中心岗标准化作业程序?
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故障列车司机接到决定组织救援的命令后,应及时切除车载ATP,做好救援准备。
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一般隐患治理完成后,()应组织规定人员对治理情况进行复核,实现()。
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突发大客流车站PIS应急信息发布由所辖线路设调控制。
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配合夜间施工作业的工程车应在次日运营首趟车到达转换轨前(     )返回场段。
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员工座谈会每月组织召开一次
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紧急停车信号昼间(     )。
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以下哪些不是储值票票卡过期(付费区)的处理?(   )
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答案:案例分析:1、客运专业较大风险管控措施中明确规定“任何非车站当班人员进出设备区、端门均需提供有效证件,核对无误并在《车站设备进出登记薄》登记且行值确认后可进入。”车站未按照管控措施的要求进行风险管控,导致该风险失管。2、《车站运作管理规则》要求:“所有进入设备区的驻站人员、来访人员必须自觉佩戴证件,车站员工有监督执行的权利和责任”。事发时,设备区通道门门禁处于开启状态,醉酒女乘客进入设备区后,当班行车值班员李XX未行使监督执行责任,未及时跟进,且未发现消防通道楼梯间门禁“强行开门”报警信息,是该事件发生的直接原因。3、《车站运作管理规则》要求:“关站后及运营开始前,必须巡视一遍全站”。运营开始前至事发未发现车站对此消防通道进行巡视;值班站长李XX站台作业未按规定携带400M(仅携带800M),延误事件处置效率。4、车站不清楚醉酒女乘客有无其他身体不适情况,未考虑到潜在的安全风险,且未按要求执行疫情防控措施。工作要求:1、客运中心要严格落实《关于加强新型冠状病毒肺炎疫情常态化分级防控工作的通知》要求,做好疫情防控工作,确保运营安全。2、客运专业人员要严格对照风险汇总表落实风险管控措施,积极发现潜在风险,同时增强预判能力,避免因不确定因素带来的安全风险,提高专业安全管理水平。3、各部门要提高日常巡视工作质量,加强门禁管理,严格执行相关作业要求。4、针对此次事件,各处室要吸取教训,加强委外、维保人员的管理,同时认真梳理安全管理漏洞,切实将事故(事件)概率降到最低。

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A. 正确

B. 错误

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以下哪些不是储值票票卡过期(付费区)的处理?(   )

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