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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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《服务工单管理细则》依据_____编制

答案:《客运服务管理办法》

解析:服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
____________组织对轨道交通运营乘客伤亡安全事故进行调查处理,确定事故性质,认定事故责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-2e5c-c0f9-5f4250e33800.html
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地铁大厦站D1803属于 道岔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d5-dec7-c0f9-5f4250e33800.html
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单/双机牵引道岔,均由两人进行手摇道岔,其中至少需有一名______或以上岗位人员下岔区操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-83d0-c0f9-5f4250e33800.html
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员工工服管理中,______根据办公室提供的员工离职清单中的工服费用,负责在员
工离职结算时的工服费用扣除工作。
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手信号可采用信号旗、____和徒手三种显示方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-81e7-c0f9-5f4250e33800.html
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为及时掌握各时期的安全生产情况,协调和处理生 产组织过程中存在的安全问题,(),确保安全生产,各部 门(中心)、车间(区域、科室)、班组(车站)要认真执行安全生产 会议制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-c186-c0f9-5f4250e33800.html
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盲人、重度残疾人、革命伤残军人、因公负伤人民警察、(____)凭有效证件可至洪城一卡通办卡网点办理洪城一卡通卡免费乘车。
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在尽头线上调车时,距线路终端应有____m的安全距离
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-7442-c0f9-5f4250e33800.html
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盲人、(____)、革命伤残军人、因公负伤人民警察、现役军
人凭有效证件可至洪城一卡通办卡网点办理洪城一卡通卡免费乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-bb3f-c0f9-5f4250e33800.html
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对于服务热线转发的投诉,站长必须亲自处理,若区域站长助理以上无法处理的投诉,由部门____答复乘客。
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《服务工单管理细则》依据_____编制

答案:《客运服务管理办法》

解析:服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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____________组织对轨道交通运营乘客伤亡安全事故进行调查处理,确定事故性质,认定事故责任。

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单/双机牵引道岔,均由两人进行手摇道岔,其中至少需有一名______或以上岗位人员下岔区操作。

解析:车站手摇道岔操作细则YY-C-XC-ZW-001-05-2022

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员工工服管理中,______根据办公室提供的员工离职清单中的工服费用,负责在员
工离职结算时的工服费用扣除工作。

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手信号可采用信号旗、____和徒手三种显示方式

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为及时掌握各时期的安全生产情况,协调和处理生 产组织过程中存在的安全问题,(),确保安全生产,各部 门(中心)、车间(区域、科室)、班组(车站)要认真执行安全生产 会议制度。

解析:安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

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盲人、重度残疾人、革命伤残军人、因公负伤人民警察、(____)凭有效证件可至洪城一卡通办卡网点办理洪城一卡通卡免费乘车。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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在尽头线上调车时,距线路终端应有____m的安全距离

解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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人凭有效证件可至洪城一卡通办卡网点办理洪城一卡通卡免费乘车。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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对于服务热线转发的投诉,站长必须亲自处理,若区域站长助理以上无法处理的投诉,由部门____答复乘客。

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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