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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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填空题
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投诉分____ 投诉和无责投诉。

答案:有责

解析:服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
全站员工大会会议主要内容有上月工作总结、重要信息传达和__________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-00ab-c0f9-5f4250e33800.html
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(____)、重度残疾人、革命伤残军人、因公负伤人民警察、现役军
人凭有效证件可至洪城一卡通办卡网点办理洪城一卡通卡免费乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-f64b-c0f9-5f4250e33800.html
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未按要求取得岗位所需 的、不能满足独立上岗条件的,不得发放上岗证,不得安排单独上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-2527-c0f9-5f4250e33800.html
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客服中心门处于常锁状态,人员进出做到(____),无关人员不得随意进出客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-662a-c0f9-5f4250e33800.html
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ISCS、BAS系统,车站级综合监控系统故障,导致车站不可监控,控制中心可正常监控的,属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-b339-c0f9-5f4250e33800.html
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______负责公司安全教育培训工作的组织与实施,按公司年度培训计划组织各部门、中心完成各类安全教育培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-7770-c0f9-5f4250e33800.html
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列车停站越过停车标未超过可退行距离需退行时,驾驶员应退行列车,推进退行速度不应超过___km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-d860-c0f9-5f4250e33800.html
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根据《运营分公司员工绩效管理办法》,生产中心员工季度绩效安全考核,技术/技能类人员满分30分,A类违章违纪员工季度绩效安全考核扣分______。
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属地管理人员未核实登记信息,直接办理请销点手续,造成施工秩序混乱,或造成其它影响的属于____类施工指标。
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(____)的预赋值票需在 ACC 统一进行缴销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-eca0-c0f9-5f4250e33800.html
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题目内容
(
填空题
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投诉分____ 投诉和无责投诉。

答案:有责

解析:服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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(____)、重度残疾人、革命伤残军人、因公负伤人民警察、现役军
人凭有效证件可至洪城一卡通办卡网点办理洪城一卡通卡免费乘车。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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未按要求取得岗位所需 的、不能满足独立上岗条件的,不得发放上岗证,不得安排单独上岗。

解析:一线生产员工持证上岗管理办法
YY-QG-023-03-2023

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客服中心门处于常锁状态,人员进出做到(____),无关人员不得随意进出客服中心。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-662a-c0f9-5f4250e33800.html
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ISCS、BAS系统,车站级综合监控系统故障,导致车站不可监控,控制中心可正常监控的,属于运营设备设施故障______类。

解析:《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

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______负责公司安全教育培训工作的组织与实施,按公司年度培训计划组织各部门、中心完成各类安全教育培训。

解析:安全教育培训管理办法YY-AG-003-02-2023

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列车停站越过停车标未超过可退行距离需退行时,驾驶员应退行列车,推进退行速度不应超过___km/h。

解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-d860-c0f9-5f4250e33800.html
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根据《运营分公司员工绩效管理办法》,生产中心员工季度绩效安全考核,技术/技能类人员满分30分,A类违章违纪员工季度绩效安全考核扣分______。

解析:《安全生产考核奖惩管理办法》YY-AG-010-03-2023

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属地管理人员未核实登记信息,直接办理请销点手续,造成施工秩序混乱,或造成其它影响的属于____类施工指标。

解析:《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

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(____)的预赋值票需在 ACC 统一进行缴销。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-eca0-c0f9-5f4250e33800.html
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