APP下载
首页
>
车辆交通
>
站务中心题库（2023年12月更新） (5)
搜索
站务中心题库（2023年12月更新） (5)
题目内容
(
填空题
)
员工回答乘客咨询时，要耐心有礼，______

答案：答案：面带微笑

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
对重点施工和__________值班站长必须到车控室监控作业的办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-12c4-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
所需的办公物资原则上______申请一次并
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-3d9a-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
车组从某一条线路经过联络线运行到另一条线路称为_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-4c0e-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
客运广播使用人员须由受过专业培训的人员来发布，其发布的信息必须以“（____）、服务大众乘客、精炼、通俗、易懂”为原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-ba61-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
（____）=电梯实际服务时间/电梯应服务时间×100%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-aa2a-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
施工组织人员应合理安排施工作业计划，组织各部门严格按照施工作业计划执行,不得随意变更，严格落实请销点制度,做好施工_______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-42d5-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
客服中心门处于常锁状态，人员进出做到（____），无关人员不得随意进出客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-3e7b-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
客服中心票卡回收箱未加锁属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-3a8d-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
施工指标认定中，针对运营期间委外单位、质保单位造成的违规责任由____承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d2-768d-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促维修中心处置并向（____）报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-b357-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
站务中心题库（2023年12月更新） (5)
题目内容
(
填空题
)
手机预览
站务中心题库（2023年12月更新） (5)

员工回答乘客咨询时，要耐心有礼，______

答案：答案：面带微笑

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
相关题目
对重点施工和__________值班站长必须到车控室监控作业的办理。

解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-12c4-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
所需的办公物资原则上______申请一次并

解析：办公物资管理办法YY-QG-073-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-3d9a-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
车组从某一条线路经过联络线运行到另一条线路称为_____

解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-4c0e-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
客运广播使用人员须由受过专业培训的人员来发布，其发布的信息必须以“（____）、服务大众乘客、精炼、通俗、易懂”为原则。

解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-ba61-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
（____）=电梯实际服务时间/电梯应服务时间×100%

解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-aa2a-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
施工组织人员应合理安排施工作业计划，组织各部门严格按照施工作业计划执行,不得随意变更，严格落实请销点制度,做好施工_______。

解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-42d5-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
客服中心门处于常锁状态，人员进出做到（____），无关人员不得随意进出客服中心。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-3e7b-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
客服中心票卡回收箱未加锁属于____指标。

解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-3a8d-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
施工指标认定中，针对运营期间委外单位、质保单位造成的违规责任由____承担。

解析：《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d2-768d-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
当自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，车站应立即报修，督促维修中心处置并向（____）报备。

解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-b357-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9257066D4E00001C14A7A90C0B0151B.html
宁客列车长知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C85CA0F02F2000019F501B3014695C60.html
桥隧工定职考试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACC2AE5A10000017D63630093F04100.html
调车题库知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB0988FF9000012B548A1011B01CBA.html
车辆检修-通用题库-更新汇总版
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC88D7310A00001947016FA158311DC.html
地铁值班站长试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC87D20A7A00001642F4800CE101427.html
2024年线网三分公司安全月知识竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC878D87E700001F47C14D0D58D7A60.html
行李组职工抽考题库(新)2024
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC6FDD021B0000161611987AA601742.html
公路养护工职业技能竞赛理论考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC64386F8700001DA9F82A05B731C8F.html
【题库】出租车及网约车部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC54ACE8A200001F0E81BE812D09420.html
窄轨司机复习题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302