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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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填空题
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()使用规定靠背椅,车站不得随意使用其他椅子进行替换。

答案:答案:客服中心

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
_____对填写的票务报表和当日票款收益负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-07ff-bc64-c0f9-5f4250e33800.html
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由谁()负责办理《外单位施工作业许可单》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-6c0e-c0f9-5f4250e33800.html
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正线道岔保养、( )类施工,按照施工计划进行申报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d2-2124-c0f9-5f4250e33800.html
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应急物资至少____检查、维护和保养一次,并在《应急物资检查、维护、保养记录》上做好登记,发现应急物资损坏、破损以及功能达不到要求的,应及时进行更换,保证应急物资种类、数量满足应急处置要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-6eae-c0f9-5f4250e33800.html
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运营生产安全事故(事件)中______组织对运营生产安全事故(事件)发生责任单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-6f84-c0f9-5f4250e33800.html
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客服中心岗上岗时应备足定额发票,乘客持单程票或通过(____)的多元化乘车方式乘坐地铁在出站时索取当次车程票额的单程票发票时,站务员应当主动提供当次乘车发票,不得以任何理由推诿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-6262-c0f9-5f4250e33800.html
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每个售票点正常运行的自动售票机不应少于(____),每组自动检票机群正常使用的进、出站通道分别不应少于2个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-57fb-c0f9-5f4250e33800.html
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车站AFC系统单台及以上终端设备系统软件发生故障,属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-8f71-c0f9-5f4250e33800.html
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运营期间,因设备故障(包含FAS系统及其它系统设备故障)导致车站消防联动,属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-9a66-c0f9-5f4250e33800.html
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应急救援队队长离昌必须经[[]] 同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-f6ea-c0f9-5f4250e33800.html
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(
填空题
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()使用规定靠背椅,车站不得随意使用其他椅子进行替换。

答案:答案:客服中心

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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_____对填写的票务报表和当日票款收益负责。

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由谁()负责办理《外单位施工作业许可单》

解析:外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023

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正线道岔保养、( )类施工,按照施工计划进行申报。

解析:《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023

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应急物资至少____检查、维护和保养一次,并在《应急物资检查、维护、保养记录》上做好登记,发现应急物资损坏、破损以及功能达不到要求的,应及时进行更换,保证应急物资种类、数量满足应急处置要求。

解析:《应急物资管理办法》YY-SC-027-01-2022

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运营生产安全事故(事件)中______组织对运营生产安全事故(事件)发生责任单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查。

解析:运营生产安全事故报告与调查分析管理办法YY-AG-008-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-6f84-c0f9-5f4250e33800.html
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客服中心岗上岗时应备足定额发票,乘客持单程票或通过(____)的多元化乘车方式乘坐地铁在出站时索取当次车程票额的单程票发票时,站务员应当主动提供当次乘车发票,不得以任何理由推诿。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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每个售票点正常运行的自动售票机不应少于(____),每组自动检票机群正常使用的进、出站通道分别不应少于2个。

解析:客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-57fb-c0f9-5f4250e33800.html
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车站AFC系统单台及以上终端设备系统软件发生故障,属于运营设备设施故障______类。

解析:《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

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运营期间,因设备故障(包含FAS系统及其它系统设备故障)导致车站消防联动,属于运营设备设施故障______类。

解析:《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-9a66-c0f9-5f4250e33800.html
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应急救援队队长离昌必须经[[]] 同意。

解析:应急救援队伍管理办法YY-AG-007-01-2021

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-f6ea-c0f9-5f4250e33800.html
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