上班时间或不当班时穿着制服时客运服务人员均应主动关心乘客，不得发生有损乘客利益的事，应树立“____________”的思想。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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解析：《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023

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解析：《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023

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解析：外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023

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解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

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解析：道岔设备车工电联检管理细则YY -SC-017-02-2022

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解析：《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

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解析：《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

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解析：《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

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解析：应急救援队伍管理办法YY-AG-007-01-2021

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