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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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填空题
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在正常运营期间,由于乘客自身或其它原因造成的个体行为与我司的相关规定发生冲突,引起乘客不满,需要车站工作人员为其特殊处理的事务,包括____、建议等。

答案:答案:投诉

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
()对安全检查情况组织抽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-ffdf-c0f9-5f4250e33800.html
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施工造成设备次生故障,在施工申报时未明确施工影响,不能及时排除,造 成较大影响的属于____类施工指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d2-8af8-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客事务处理需发售付费出站票时,应先与乘客确认是否满足发售条件,一经发售,(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-0674-c0f9-5f4250e33800.html
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设备故障导致触及行车指标的,由____承担晚点、延误等行车指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-d07e-c0f9-5f4250e33800.html
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正常运营时间内不宜临时组织____列车跨线作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-b898-c0f9-5f4250e33800.html
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原则上清客时间不大于 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-5e3c-c0f9-5f4250e33800.html
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各层级应制定安全 检查表开展日常有计划的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-fba5-c0f9-5f4250e33800.html
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收款室存在无人情况未反锁属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-7f14-c0f9-5f4250e33800.html
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每个法定节假日的次月统计汇总一线生产岗员工法定节假日加班时间,并于____号前将《节假日加班工时汇总表》经部门(中心)负责人、分管领导签字盖章后报人力资源部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-40c5-c0f9-5f4250e33800.html
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原则上,工程车在正线开行限速_____km/h
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-c475-c0f9-5f4250e33800.html
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
题目内容
(
填空题
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)

在正常运营期间,由于乘客自身或其它原因造成的个体行为与我司的相关规定发生冲突,引起乘客不满,需要车站工作人员为其特殊处理的事务,包括____、建议等。

答案:答案:投诉

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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()对安全检查情况组织抽查。

解析:安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

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施工造成设备次生故障,在施工申报时未明确施工影响,不能及时排除,造 成较大影响的属于____类施工指标。

解析:《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d2-8af8-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客事务处理需发售付费出站票时,应先与乘客确认是否满足发售条件,一经发售,(____)。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-0674-c0f9-5f4250e33800.html
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设备故障导致触及行车指标的,由____承担晚点、延误等行车指标。

解析:《行车指标管理细则》YY-SC-010-02-2022

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正常运营时间内不宜临时组织____列车跨线作业

解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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原则上清客时间不大于 分钟。

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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各层级应制定安全 检查表开展日常有计划的()

解析:安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

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收款室存在无人情况未反锁属于____指标。

解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-7f14-c0f9-5f4250e33800.html
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每个法定节假日的次月统计汇总一线生产岗员工法定节假日加班时间,并于____号前将《节假日加班工时汇总表》经部门(中心)负责人、分管领导签字盖章后报人力资源部。

解析:南昌轨道交通集团有限公司运营分公司员工排班及综合计算工时管理办法YY-QG-076-02-2023

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原则上,工程车在正线开行限速_____km/h

解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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