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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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填空题
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及时原则:不能让乘客等待,乘客事务必须及时处理。当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长___分钟内必须到现场。

答案:答案:5

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
站务中心______消防检查时对所有消防设备开展检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-488b-c0f9-5f4250e33800.html
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电话记录号由____位数字组成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-b286-c0f9-5f4250e33800.html
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车站大面积停电,车站人员驻守在楼梯、扶梯或光线不足等关键处,并放置______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-2d95-c0f9-5f4250e33800.html
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行车指标管理工作只针对各生产中心,行车指标分析及划分以专业为单位,指标统计以____为单位,分线路进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0808-39a6-c0f9-5f4250e33800.html
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涉及影响供电、消防、环控类故障/事件应第一时间向__________汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-87ec-c0f9-5f4250e33800.html
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积水区段列车落码时,应令列车____模式运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-0c9a-c0f9-5f4250e33800.html
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新员工试用期不合格的应予以辞退,或与员工协商转 岗,由人力资源部(培训中心)下发通知至员工本人及其所在部门(中心),并办理_____手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-1fd2-c0f9-5f4250e33800.html
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已购买的单程票没有进出闸记录且票内信息可以读取的,自购买之时起当日内乘客只可在(____)办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-e0a6-c0f9-5f4250e33800.html
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对重点施工和__________值班站长必须到车控室监控作业的办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-12c4-c0f9-5f4250e33800.html
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应急救援队伍其他人员接到抢险通知后应[[]] 赶赴现场开展抢险救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-0efd-c0f9-5f4250e33800.html
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题目内容
(
填空题
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及时原则:不能让乘客等待,乘客事务必须及时处理。当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长___分钟内必须到现场。

答案:答案:5

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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电话记录号由____位数字组成

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车站大面积停电,车站人员驻守在楼梯、扶梯或光线不足等关键处,并放置______。

解析:车站大面积停电现场处置方案YY-YA-XC-ZW-004-03-2023

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行车指标管理工作只针对各生产中心,行车指标分析及划分以专业为单位,指标统计以____为单位,分线路进行管理。

解析:《行车指标管理细则》YY-SC-010-02-2023

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涉及影响供电、消防、环控类故障/事件应第一时间向__________汇报。

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积水区段列车落码时,应令列车____模式运行

解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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新员工试用期不合格的应予以辞退,或与员工协商转 岗,由人力资源部(培训中心)下发通知至员工本人及其所在部门(中心),并办理_____手续。

解析:员工试用期转正及考核管理办法YY-QG-014-02-2023

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已购买的单程票没有进出闸记录且票内信息可以读取的,自购买之时起当日内乘客只可在(____)办理退票。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-e0a6-c0f9-5f4250e33800.html
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对重点施工和__________值班站长必须到车控室监控作业的办理。

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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应急救援队伍其他人员接到抢险通知后应[[]] 赶赴现场开展抢险救援。

解析:应急救援队伍管理办法YY-AG-007-01-2021

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