现场无法处理的乘客事务，需由区域站长助理以上亲自处理，并且在_____工作日内答复乘客。

解析：特种设备安全管理办法YY-AG-012-02-2018

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解析：安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-05a7-c0f9-5f4250e33800.html

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解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

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解析：安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-e249-c0f9-5f4250e33800.html

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解析：票卡管理细则YY-SC-036-02-2023

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解析：车站手摇道岔操作细则YY-C-XC-ZW-001-05-2022

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解析：《站务中心物资管理细则（试行）》YY-WZ-ZWZ-008-02-2018

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解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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解析：车站手摇道岔操作细则YY-C-XC-ZW-001-05-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-cd64-c0f9-5f4250e33800.html

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解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-81ae-c0f9-5f4250e33800.html

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