各岗位人员必须明确自己的______，了解本岗位的业务分工；要强化职业道德意识，树立优质服务思想。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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解析：特种设备安全管理办法YY-AG-012-02-2018

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解析：车站大面积停电现场处置方案YY-YA-XC-ZW-004-03-2023

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解析：运营信息流程（信息通报）管理办法YY-SC-003-01-2023

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解析：乘客遗失物品管理细则YY-SC-001-01-2020

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解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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解析：车站大面积停电现场处置方案YY-YA-XC-ZW-004-03-2023

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解析：《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

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解析：乘客遗失物品管理细则YY-SC-001-01-2020

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