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站务中心题库（2023年12月更新） (5)

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站务中心题库（2023年12月更新） (5)

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遗车站员工拾到物品或有乘客上交拾到的遗失物品时，由当班值班站长负责接收，并根据物品的____、件数等要素信息录入站务管理系统中“拾遗物品 ”模块，张贴拾获日期与编号（与站务管理系统编号一致），妥善保存。

答案：答案：品类

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)

安全检验不合格的特种设备，应立即（）

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运营生产安全事故（事件）中______组织对运营生产安全事故（事件）发生责任单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查。

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（____）用于车站工作人员使用，并提供车票的发售、赋值、补充、更新、
退款等业务处理功能的设备。

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I类物资由资产管理部负责，要求各部门（中心）原则每季度次月的______完成审批流程，并汇总报至资产管理部,逾期未报则视为该季度无物资维修需求。

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站台岗清客完毕后，向司机显示清客______。

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有关客伤的证据（包括书面材料、试听资料及物证）均要求保存年及以上。

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员工所在部门（中心）应在接到绩效申诉材料[[]]工作日内，完成该申诉事宜的调查，并将裁决结果告知申诉人。

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对 SC 操作完毕或人员离岗时，应立即注销（____）。

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客服中心岗上岗时应备足定额发票，乘客持单程票或通过（____）的多元化乘车方式乘坐地铁在出站时索取当次车程票额的单程票发票时，站务员应当主动提供当次乘车发票，不得以任何理由推诿。

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施工计划工时利用率＜60%属于____类施工指标。

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站务中心题库（2023年12月更新） (5)

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站务中心题库（2023年12月更新） (5)

遗车站员工拾到物品或有乘客上交拾到的遗失物品时，由当班值班站长负责接收，并根据物品的____、件数等要素信息录入站务管理系统中“拾遗物品 ”模块，张贴拾获日期与编号（与站务管理系统编号一致），妥善保存。

答案：答案：品类

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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（____）用于车站工作人员使用，并提供车票的发售、赋值、补充、更新、
退款等业务处理功能的设备。

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I类物资由资产管理部负责，要求各部门（中心）原则每季度次月的______完成审批流程，并汇总报至资产管理部,逾期未报则视为该季度无物资维修需求。

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站台岗清客完毕后，向司机显示清客______。

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有关客伤的证据（包括书面材料、试听资料及物证）均要求保存年及以上。

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员工所在部门（中心）应在接到绩效申诉材料[[]]工作日内，完成该申诉事宜的调查，并将裁决结果告知申诉人。

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对 SC 操作完毕或人员离岗时，应立即注销（____）。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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施工计划工时利用率＜60%属于____类施工指标。

解析：《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

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