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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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公司人员办理退休手续后，其当年的月度绩效工资、年度绩效工资均按 核算发放。

答案：实际在岗月份

解析：运营分公司员工退休管理实施细则
YY-QG-025-01-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
各部门、中心应根据客观事实如实填记报表数据，不得擅自对报表台账数据进行_____删除等，否则根据造成的情节严重性依据相关规定定性定责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-e5cf-c0f9-5f4250e33800.html
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接到电梯困人故障报告后，维修人员应当在__________分钟之内抵达并实施现场救援；接到其他故障报告，应当及时予以排除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-f6e2-c0f9-5f4250e33800.html
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列车应广播到达车站和换乘信息，需要开启另一侧车门时，应（____）提前告知乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-1f66-c0f9-5f4250e33800.html
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自动售票机大面积故障时，应增加（____）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-5c75-c0f9-5f4250e33800.html
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未在监控范围内进行票务备品交接属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-7a83-c0f9-5f4250e33800.html
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FAS主机、工作站点位中文描述错误或图元点位与现场不一致，属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-adae-c0f9-5f4250e33800.html
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百万乘客有效投诉率的计算公式是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-1db6-c0f9-5f4250e33800.html
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归口管理部门未严格履行职责，安排外单位人员进行施工各项流程对接的属于____类施工指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d2-f487-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客发现物品遗失后，可向__________或96999请求查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-d002-c0f9-5f4250e33800.html
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无物理票卡载体，在地铁官方鹭鹭行 APP、支付宝 APP、云闪付
等 APP 购买并在地铁车站使用的（____）（二维码）。
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(
填空题
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公司人员办理退休手续后，其当年的月度绩效工资、年度绩效工资均按 核算发放。

答案：实际在岗月份

解析：运营分公司员工退休管理实施细则
YY-QG-025-01-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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各部门、中心应根据客观事实如实填记报表数据，不得擅自对报表台账数据进行_____删除等，否则根据造成的情节严重性依据相关规定定性定责。

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FAS主机、工作站点位中文描述错误或图元点位与现场不一致，属于运营设备设施故障______类。

解析：《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

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百万乘客有效投诉率的计算公式是：

解析：客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022

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乘客发现物品遗失后，可向__________或96999请求查找。

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无物理票卡载体，在地铁官方鹭鹭行 APP、支付宝 APP、云闪付
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解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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