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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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车载SD及无线设备支持头尾两端同时激活工作的____模式。

答案：答案：双主用

解析：1、2号线信号故障处理手册YY-C-XC-DZDD-008-05-2022

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
调拨时依照“ _____”的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-ec26-c0f9-5f4250e33800.html
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跨线作业时，原则上信号联锁满足跨线条件时以 组织跨线，信号联锁无法满足跨线条件时须停止跨线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-9851-c0f9-5f4250e33800.html
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_____徒手信号显示方式是右手高举头顶面对列车运行方向左右摇动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-f7e3-c0f9-5f4250e33800.html
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非运营时间的巡视，在站内，每 3小时巡视一遍站厅、站台公共区和_________等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-06ba-c0f9-5f4250e33800.html
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在接受非车站原因造成的投诉或抱怨时，使用
标准用语“感谢您对南昌地铁运营服务的关心与监督，我们马上进行记录并通过上级转到对应部门处理，您留下联系方式，后续会由对应部门给您答复。您也可直接拨打服务热线96999反映情况，会由服务热线派单到对应的部门___个工作日内给您回复处理。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-47f4-c0f9-5f4250e33800.html
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TVM 的纸币、硬币需分开并（____），严禁混点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-25b5-c0f9-5f4250e33800.html
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当 AFC 设备出现故障时，车站需立即按照故障报修流程进行故障上报，通过（____）报至生产调度，由生产调度通知维修调度，维修调度安排相关专业人员进行故障处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-9077-c0f9-5f4250e33800.html
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FAS、气体灭火系统烟感、温感、手报、消防电话等装置安装不牢固脱落，属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-afdf-c0f9-5f4250e33800.html
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在接待乘客问询时应做到“一迎、二___、三答”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-1150-c0f9-5f4250e33800.html
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未及时将公务票加入黑名单或漏加、错加黑名单属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-3d96-c0f9-5f4250e33800.html
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填空题
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)

车载SD及无线设备支持头尾两端同时激活工作的____模式。

答案：答案：双主用

解析：1、2号线信号故障处理手册YY-C-XC-DZDD-008-05-2022

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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调拨时依照“ _____”的原则

解析：生产物资仓储管理办法YY-SC-023-04-2022

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跨线作业时，原则上信号联锁满足跨线条件时以 组织跨线，信号联锁无法满足跨线条件时须停止跨线。

解析：《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023

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_____徒手信号显示方式是右手高举头顶面对列车运行方向左右摇动

解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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非运营时间的巡视，在站内，每 3小时巡视一遍站厅、站台公共区和_________等。

解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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在接受非车站原因造成的投诉或抱怨时，使用
标准用语“感谢您对南昌地铁运营服务的关心与监督，我们马上进行记录并通过上级转到对应部门处理，您留下联系方式，后续会由对应部门给您答复。您也可直接拨打服务热线96999反映情况，会由服务热线派单到对应的部门___个工作日内给您回复处理。”

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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TVM 的纸币、硬币需分开并（____），严禁混点。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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当 AFC 设备出现故障时，车站需立即按照故障报修流程进行故障上报，通过（____）报至生产调度，由生产调度通知维修调度，维修调度安排相关专业人员进行故障处理。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-9077-c0f9-5f4250e33800.html
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FAS、气体灭火系统烟感、温感、手报、消防电话等装置安装不牢固脱落，属于运营设备设施故障______类。

解析：《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

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在接待乘客问询时应做到“一迎、二___、三答”。

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-1150-c0f9-5f4250e33800.html
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未及时将公务票加入黑名单或漏加、错加黑名单属于____指标。

解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-3d96-c0f9-5f4250e33800.html
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