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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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MAU故障经通号人员重启修复后后ATS上将显示ZC由红跳____。

答案：答案：蓝

解析：1、2号线信号故障处理手册YY-C-XC-DZDD-008-05-2022

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
根据外单位施工对运营、行车、客运服务、施工复杂程度以及作业安全风险等因素进行施工等级分类，具体分为（）、（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-9f6e-c0f9-5f4250e33800.html
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_____手信号显示方式右手持绿色信号灯/展开的绿色信号旗高举头顶面对列车驾驶员左右摇动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-d0e2-c0f9-5f4250e33800.html
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根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务工单情况的影响程度，制定 三类指标等级表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-17dd-c0f9-5f4250e33800.html
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异常施工销点时，调度未注明异常原因批准销点的属于____类施工指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d2-c7cb-c0f9-5f4250e33800.html
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原则上，车站出现票务违章或经公司、部门（中心）检查发现的票务违章均需报至线路票务管理，由中心按照《____》相关条例定性，并通知相关区域制定整改措施及落实情况反馈至线路票务管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-9a40-c0f9-5f4250e33800.html
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工电联检作业完毕后，双方在《道岔工电联检联修表》中按照相关项目进行现场验收评估并确认。达到合格要求的项目打“ ”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d5-96c9-c0f9-5f4250e33800.html
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生产车间、站务中心区域每（）一次召开一次安全生产工作例会
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-ccbf-c0f9-5f4250e33800.html
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异地卡单边交易无论在付费区或非付费区，根据南昌地铁 AFC系统技术标准要求，首先在 BOM 上按“6Dh 未完成交易异地卡更新”要求处理后按照（____）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-f85e-c0f9-5f4250e33800.html
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对于服务热线转发的投诉，站长必须亲自处理，若区域站长助理以上无法处理的投诉，由部门____答复乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-1f0c-c0f9-5f4250e33800.html
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隐患分为（）和（）两个等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-e0ad-c0f9-5f4250e33800.html
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填空题
)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)

MAU故障经通号人员重启修复后后ATS上将显示ZC由红跳____。

答案：答案：蓝

解析：1、2号线信号故障处理手册YY-C-XC-DZDD-008-05-2022

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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根据外单位施工对运营、行车、客运服务、施工复杂程度以及作业安全风险等因素进行施工等级分类，具体分为（）、（）。

解析：外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023

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_____手信号显示方式右手持绿色信号灯/展开的绿色信号旗高举头顶面对列车驾驶员左右摇动

解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务工单情况的影响程度，制定 三类指标等级表

解析：客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022

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异常施工销点时，调度未注明异常原因批准销点的属于____类施工指标。

解析：《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

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原则上，车站出现票务违章或经公司、部门（中心）检查发现的票务违章均需报至线路票务管理，由中心按照《____》相关条例定性，并通知相关区域制定整改措施及落实情况反馈至线路票务管理。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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工电联检作业完毕后，双方在《道岔工电联检联修表》中按照相关项目进行现场验收评估并确认。达到合格要求的项目打“ ”

解析：道岔设备车工电联检管理细则YY -SC-017-02-2022

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生产车间、站务中心区域每（）一次召开一次安全生产工作例会

解析：安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

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异地卡单边交易无论在付费区或非付费区，根据南昌地铁 AFC系统技术标准要求，首先在 BOM 上按“6Dh 未完成交易异地卡更新”要求处理后按照（____）处理。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-f85e-c0f9-5f4250e33800.html
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对于服务热线转发的投诉，站长必须亲自处理，若区域站长助理以上无法处理的投诉，由部门____答复乘客。

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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隐患分为（）和（）两个等级

解析：风险分级管控及隐患排查治理管理办法YY-AG-004-02-2022

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